Мария
Август 2023 •
1
Заказывали торт на мероприятие на работе, на которое было выделено определенное количество времени. Если сказать точнее, полчаса было выделено на данное мероприятие. Ближайшее время доставки было озвучено с 11 до 12. Я попросила указать что если это возможно, привезти лучше к 11, на что оператор ответила хорошо, конечно, укажем. Ближе к 12 часам нас собралось 13 человек, которые оторвались от работы, повторюсь на 30 минут. Торт привезли в 12:30. Никто не звонил, не предупреждал, не извинялся. А когда звонила я и дозванивалась по 2 часа - мне говорили, ой да, действительно курьер задерживается. ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ!!!! Кормили каждый раз обещаниями что он через 5 минут будет у нас! На вопрос как такое вообще возможно, курьер ответил - пробки🤷🏻‍♀️ серьезно???? Пробки в Иркутске? Первый раз в жизни? Охренеть, ну просто свинство какое-то. Я знаете ли тоже каждый день стою в пробках и время своё рассчитываю с учётом них! Отношение к клиентам 💩 работают явно не на качество , а на количество. С которым не справляются АБСОЛЮТНО!