Olga
O
5
0
подписчиков
0
подписок
34,8к
просмотров
Уважаемые владельцы данного пункта, регламентируйте, пожалуйста официально перерывы работы, что бы ваши работники не закрывали перед носом дверь, с формулировкой, что у нее перерыв. А в режиме работы это нигде не указано
Была записана на 09.08. на мелирование, за день до этого предварительно позвонили и спросили могу ли раньше приехать на полчаса. Ответила им, что завтра буду знать. Звоню в назначенный день в 17.10, уточнить актуальна ли их просьба, на что мне администратор (Анастасия) сначала путает меня с кем-то другим, потом путать время, на которое я сегодня должна приехать, потом выдаёт информацию, что якобы они мне сегодня звонили, что бы вообще отменить запись. Раз отменяли запись, то почему всё-таки озвучили мне другое время? Никаких звонков не поступало, но она зачем-то настойчиво пыталась мне внушить, что они меня пытались уведомить, даже хотела прислать скрин-шот звонков. На мой вопрос, уведомили ли они меня, она ответила, что пытались дозвониться. Ну раз "пытались", то почему не дозвонились? тем более и я могла бы предложить им свои скрин-шоты, что никаких звонков не было. Анастасия предпочла бросить трубку, т.к. аргументов не было. Но видимо, администраторам настолько плевать на чужое время, что и так сойдёт. Прошу руководство обратить внимание на такой "сервис"
Сама сеть магазинов не плохая, но в этом постоянно стоят коробки в проходе, где и так нет места,а среди персонала есть бестактный продавец.
