Доброго времени суток! От лица организации ООО Кинг Сервис, выражаю благодарность всем, кто хоть раз был нашим клиентом и оставил отзыв, как положительный, так и отрицательный!!! Ведь все мы знаем, что даже отрицательный отзыв является рекламой!!! По положительным отзывам, вопросов нет, просто спасибо!!! Что же касается отрицательных, то скажу ниже следующие:
1. Когда Вы направляется в автосервис, сами для себя поймите, чего Вы хотите, поменять лампочку или чтобы светила фара, это разные вещи...
2. Если Вас не принимают в бокс в оговоренное время, это не потому что нам так захотелось, а лишь по причине того, что в предыдущем автомобиле возникли проблемы, и если бы это случилось с Вашим автомобилем, то Вам бы хотелось доделать машину сразу,а не через два дня....
3. Если Вы увидели в интернете как кто-то делает определенную работу по определенному алгоритму, то делайте её сами, а не приезжайте в сервис и не рассказывайте, как это делается, это относится к протиранию тормозных дисков перед установкой, некоторые диски не вакуумируются в масле... Тереть сухой диск????...
4. Никогда не начинайте разговор о мифических трёх болтах и пяти минутах, за пять минут их можно только сломать...
5. Основное, из-за чего, собственно говоря и пришлось это все писать! Мы, как работники, Вам клиентам, ничего не должны, мы в долг ничего у Вас не брали. Мы делаем свою работу, ремонтируем Ваш автотранспорт, кому то нравиться, кому то нет! Но не должны! И это основной посыл, молодому человеку на Ауди, который приехал в 19:00 на регулировку углов установки передних колес, на разного размера колесах, что в принципе мы приняли нормально, ещё и дали нормальный домкрат, но после повторного заезда через полчаса, выяснилось, что регулировочные узлы покрыты слоем ржавчины, и раскрутить их не реально, а на дворе уже 20:00!!! Конечно Михаил Юрьевич, наш лысый мастер, как Вы его называете, кстати человек, которого в Ярославле знает каждый пятый заядлый автомобилист, т.к. он занимается развал-схождением более 15 лет, сказал, что ничего раскручивать не будет! После чего, Вы позвонили и захотели оставить жалобу, с формулировкой Ваши слесаря должны!? Вам!? Ровным счётом ничего!!! А вот пользователь Anna Anna, судя по всему Ваша спутница, или это Вы, от ее лица, ДОЛЖНА/ДОЛЖНЫ удалить свой отзыв, т.к. явно усматривается клевета, а это наказуемо!!!
Спасибо Всем за внимание!!!
С Уважением ко Всем, директор ООО Кинг Сервис, Журавлёв В.М.