Евгения Александровна Елькина
5
1
подписчик
0
подписок
137,9к
просмотров
Замечательная клиника! Понравились вежливый персонал и внимательный подход. Была у терапевта Анны Лупач, очень грамотный и внимательный врач, четко ответила на все мои многочисленные вопросы.
Не клиентоориентированная компания. Со мной и моей коллегой сотрудники общались грубо, будто с претензией. Отказывались идти навстречу с организацией доставки, а когда сотрудница нашей компании приехала забирать заказ, его передали в абсолютно нетранспортабельном виде: в открытой коробке, которая не закрывалась из-за размера самого товара; отдельные части заказа не были зафиксированы в коробке и не были защищены от ударов, что создавало опасную с точки зрения целостности товара ситуацию, поскольку все содержимое заказа было хрупким.
Классная кофейня! Очень удобно, что я могу быстро спуститься на лифте за кофе, не запариваясь о внешнем виде, хоть в пижаме. Беру обычно латте, он очень понравился, а с десертиками так вообще бомба получается
На протяжении двух лет были довольны данным заведением. Но сегодня, 16.08.19, произошел беспрецедентный случай.
ВСЕЙ нашей компании (7 человек) откзались продавать алкоголь из-за того, что у одного совершеннолетнего человека не было при себе паспорта.
Приводили абсурдные аргументы: в 2019 г. закон сделали строже (нет), теперь нельзя продавать алкоголь группе людей, если среди них есть «потенциально несовершеннолетний» - это такой новый юридический термин, видимо. При этом в заведении постоянно полно детей - они, видимо, не «потенциально несовершеннолетние». На это был дан такой ответ: «родители не будут давать детям алкоголь, вы сами посудите. Но если ребенку 15-16 лет, мы не будем продавать и родителям». То есть родителям то продают, то не продают алкоголь, все зависит от возраста ребенка (что, простите?).
Вдобавок утверждали, что за продажу без паспорта штраф заведению 3 миллиона.
Так вот, дорогой паб O’donoghues, вы абсолютно юридически не подкованы.
Во-первых, вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА отказать в оказании услуги и в продаже товара совершеннолетнему при предъявлении закрепленных в Перечне документов. Нас, обделенных пивом, но с паспортами, было 6 человек. То есть вы нарушили права потребителя 6 раз кряду. Также нарушение ст. 426 ГК
Во-вторых, из смысла ФЗ 171 и ст. 14.16 КоАП следует, что запрещена продажа НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ (коим лицо не являлось), а следовательно, штраф, предусмотренный п. 2.1 14.16 КоАп не применяется, посколько лицо, опять же, не несовершеннолетнее.
В-третьих, максимальный штраф составляет 500.000, а не 3 млн., то есть в 6 раз меньше.
Сотрудники заведения продемонстрировали абсолютную юридическую безграмотность, нарушили наши права, в связи с чем мы могли бы пойти в суд, и просто-напрасто лишились постоянных клиентов и прибыли. Браво.