Жанна Х.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,5к
просмотров
Нашла объявление на авито от этого агенство… студия по адресу Митинская улица 16. Забронировала онлайн на 27.07.2021 и внесла предоплату в размере 2660 рублей. Мне пришло подтверждение брони, позвонила по номеру, дабы узнать во сколько и куда именно мне подъехать. Мне ответили, приезжайте к 2-м часам дня, позвоните по этому номеру и горничная выйдет вас встретит. На следующий день, приезжаю по адресу, делаю звонок и мне говорят, что такой брони вообще нет и студий свободных нет и ничем вам помочь не можем. Я в шоке просидела минут 5-10 и решила позвонить ещё раз. Во второй раз подняла трубку девушка Сюзанна, объясняю ей ситуацию, она просит выслать ей на ватсап фотографии подтверждения моей брони и говорит что решит мой вопрос! Высылаю всю информацию и получаю в итоге ответ, что по этому адресу нет свободных квартир.
Мне сказали позвонить на авито сказать что квартир свободных нет и мне деньги вернут… на авито я позвонила, мне сказали что решат мой вопрос, но на вопрос по поводу моих денег промолчали. На деньги всё равно, но кто мне вернёт нервы потраченные? Я беременная простояла 30 минут в 30-ти градусную жару и слушая в трубку, что мне не могут ничем помочь. Мошенники чистой воды
Добрый день!
Заказывала доставку, привезли заказ в двух боксах, один бокс нормальный, в другом был сет и был в безобразном виде!
Звонила на горячую линию, оставляла обращение, сказали что в ближайшее время со мной свяжутся. Через 30 минут, звоню опять... попросила вернуть мне деньги или соединить меня с рестораном который готовил мой заказ, на мою просьбу ответили, что мы ничего сделать не можем и в наших силах только оставить повторное ваше обращение. Оставила, сказали что со мной свяжутся в ближайшее время!
Итог: никто со мной не связывается, деньги никто не возвращает.
Ужасное отношение к своим клиентам
