Заказал цветы для жены. В комментарии к заказу оставил просьбу для курьера стучаться в дверь, потому что дома маленький ребенок. Заказ доставили вовремя, НО курьер ломился в дверь так, что разбудил и напугал ребенка и жену: стучал, звонил в дверь, звонил на телефон. Вместо того чтобы получить хорошее настроение, жена получила один негатив. Нужно было инструкцию написать, как правильно и тактично передать заказ?
Сотрудники магазина сообщили, что курьер передал заказ, сделал все как надо - «несколько раз постучал» ( на самом деле нет) - и, якобы незаслуженно был обруган. Врал!
Выбирайте внимательно курьеров!
В МВидео в ТЦ Ярмарка 30.09 купили деду на 90 летний юбилей телевизор с оформлением доставки до квартиры. При оформлении предупредили, что принимать телевизор будет пенсионер, и попросили занести коробку в квартиру. Телевизор привезли сотрудники МВидео 02.10, зафиксировали передачу и уехали. 05.10 приехали к деду распаковывать подарок, но оказалось, что коробку привезли с огромной дырой. Матрица естественно повреждена. Написали заявление на возврат, но МВидео в возврате отказал, ссылаясь на качественно выполненную работу со своей стороны.
По сути, сотрудники магазина, зная, что телек поврежден, отдали 90-летнему пенсионеру испорченный товар. Не буду уже писать про то, как был расстроен дед (а в его возрасте это чревато необратимыми последствиями).
Короче, позор и мелочность.
Будем обращаться в суд! Обманывать пожилых людей нельзя!
