Wells Club
Январь 2025 •
5
Давно искала место,где будут работать профессионалы,т.к. последнее время куда не записывалась массаж не решал проблему,деньги были на ветер. Посетила на данный момент двух специалистов Ники и Дмитрия и работой обоих осталась довольна,купила абонемент,буду продолжать ходить и спасать свою спину от болей.
Pine Forest
Январь 2025 •
2
Первый отзыв писала с восторгами.Брали на 2 дня большой дом с тремя спальнями и гостиной перед Новым Годом,с 28 по 30 декабря 2024. Но тот уровень непрофессионализма,который продемонстрировала администратор Кристина, сидящая где-то на удалёнке и не решающая проблемы,убил все впечатления от первой поездки. Мы брали сразу два дома на разные даты в сумме на 4 дня,но уступков в связи с этим не получили. Все кто приезжал при нас, четко заселялись в 16.00 и в 12.00 след. дня уезжали.Тут же у вас перед праздниками вносят залог сразу за два дома одна семья, но неважно! 6 января 2025 мы с мужем приехали отметить мой день рождения.Изначальный план был заказать чан,который находится возле шале,индивидуальный За сутки до заезда нам сказали,что чан не работает по каким-то причинам и эту услугу нам предоставить не могут. Мы просили поменять нам второе такое же шалес чаном с другими гостями-отказ. Люди же за ранее заказали! Как итог те люди кто приехал чаном не пользовались,а мы готовые за него заплатить и озвучившие свое желание за ранее до заезда,остались без данной доп. услуги за 5000 руб. Напротив большого дома есть отдельно стоящая баня с чаном.В нем нам тоже отказали,т.к. гости из большого дома заказали и баню и чан на 7 января,вечер. А чан греется пол дня и рассчитан на одно использование в сутки,т.е. мы пошли днем в баню с мужем,но чаном не могли пользоваться а)вода была еще холодной б)все грелось под другую семью,неэстетично не им и не нам купаться в одной воде. В итоге одни гости получили и чан и баню,вторые получили шале с чаном,который им простите нахрен был нужен.Все эти гости селились на одни сутки,а мы кто на двое суток были не в приоритете. Я понимаю,что бывают сложности,но вы как-то сделайте,чтобы гости уехали довольные!Знали бы мы,что нас так подведут и испортят планы на вечер 6 числа в ДР полежать в чане-не приехали бы и купили в другом месте! Но простите за сутки,двое в ногодние праздники это невозможно!Плюс предоплата 50% за дом не возвращается.Предоплата возвращается только,если вы делайте отмену за 7 дней.Поставили нас в безвыходную,неприятную ситуацию. Скажу так вы покупайте в аренду симпатичный дом,наслаждайтесь лесом и все.Природа и дом-это все плюсы. Полотенца никто за два дня не предложил сменить на свежие,мусор жители домов сами выставляют за дверь и он может там простоять сутки или больше.Сервиса нет. А когда покупаешь баню,тебе могут сказать: «Подкиньте потом сами дрова».На улице,на морозе,раскаленная дверца печи.Ты платишь за услугу и не должен ни о чём думать. Проектор настраивайте сами,приставка их не работала,благо брали свой сбербокс и по ней смотрели онлайн фильмы. У меня предложение владельцам смотреть,проверять работу сотрудников! Просили номер руководителя у Кристины,но она не дала. Ситуация тупиковая,с администратором договориться не смогли,а больше никаких контактов нет.***… как хотите!А чего?Всё же уже оплачено! И да,дорогая Кристина,было очень приятно после кучи диалогов в whats app приехать в ваш лес и узнать,что нам не дадут ключи от дома пока мы не внесем вторую часть оплаты!И это на морозе! Только девушка,давая такое распоряжение видимо забыла,что в лесу вай-фай не ловит,а только в доме! И чтобы сделать перевод денег с карты на карту нужен интернет! Замените администратора и научитесь решать проблемы,не портя антисервисом отдых,а особоенно ДР и другие праздники людям,кто к вам приехал ОТДОХНУТЬ и заплатил не малые денежные средства! И забор вокруг домиков поставьте,пожалуйста,а то вокруг поселок и мало ли кто забредет на территорию!Хочется чувствовать себя в большей безопасности! Итог:вопрос не решили,скидки не сделали.И выбирая между двух пар гостей,когда одни приехали на сутки и не пользовались чаном,а вторые на двое суток и хотели воспользоваться,но дома принципиально не поменяли…. Логика покинула чат… При том,что гости до последнего не знают в какое именно из двух шале их заселят!Приехали мы и нам по факту показали.Только большой дом один и там без вариантов. Задумка на 5,а реализация идеи на 2!
Soho Country Club
Октябрь 2024 •
2
Две недели назад заехали поужинать и заказали ризотто с лангустином и черной икрой,детский суп с лапшой и сердечками и макароны с креветками в соусе аля эль лимоне.Все было НЕВКУСНО.Досолено только ризотто.В скольких ресторанах беру ребенку простой суп с лапшой,который испортить сложно,но тут он был пресный.Ребенок не доел и практически один будьон.Ризотто размазано по тарелке,лангустин он и в Африке лангустин испортить как и удивить сложно.Макароны с креветками муж также не доел.В двух блюда не хватало насыщенного соуса.Одну звезду ставлю бару за напитки и кальян.А вторую за место нахождения ресторана.А так откровенно кухня в ресторане провальна, подача никакая. Сохо,ну вы же солидную публику обслуживайте, кто по мимо вашего ресторана ест явно не в шоколаднице.Наймите профессионального шеф-повара или бренд шефа и сделайте интересное меню, с высокой кухней,а не с макаронами,бургерами,хот-догами и пиццами.
Медицинский центр доктора Александровского
Сентябрь 2024 •
4
Плюсы:удобное расположение,приветливый персонал,своя бесплатная парковка,квалифицированные врачи,всё новое,начиная от ремонта и кончая оборудованием,легко записаться онлайн или позвонить. Неприятно удивило,что цены с 1 сентября ощутимо выросли на ряд услуг в клинике.И ранее кофе каждому пациенту предоставляли бесплатно,а теперь покупаешь сам в кафетерии от 400-650 р за стакан.Такого высокого уровня медицинский центр всё же не должен со своих пациентов кто оставляет не маленькие деньги брать за кофе.Тем более до этого обслуживались в клинике на Гарибальди 36 или Дэнтал фэнтези на молодогвардейской и всегда было приятно внимание в виде этого комплимента.Т.е. в салоне красоты или маникюрной студии могут позволить себе угостить чашечкой кофе или чая,а в медицинском центре нет?)
Лучезарный Резорт
Август 2024 •
4
Отель Лучезарный имеет отличный потенциал стать местом 5+.Проект свежий, открыт в 2021 году, поэтому на территории ещё достраиваются корпуса и нужны некоторые доработки. Начнём с плюсов: 1.Чисто,бескрайное море и практически безлюдные пляжи, что согласитесь редкость в сезон, в июле в Краснодарском крае. 2.Территория отеля с ландшафтным дизайном,с двумя инфинити бассейнами как обозначено на сайте. 3.Необычная задумка с сауной возле главного отеля. 4.Убирают в номерах чисто,каждый день мылись полы и раз в 2-3 дня меняли постельное бельё. 5.В ресторане готовят вкусно. 6.В целом персонал приветливый и гости отеля люди воспитанные.Никто не сидит по вечерам на балконах громко не разговаривает, не шумит и не курит. Хочу отдельно отметить,что отель расположен в 100 метрах от железной дороги.Если вы человек нервный,то в номере с открытой дверью вам могут помешать звуки,проезжающей электрички.Нам с мужем было нормально,мы спали всю ночь с открытой дверью.Днём на пляже на фоне волн,цикад и других звуков не обращаешь на это внимание. Минусы: 1.Отсутствие возможности в летний период купить по питанию полный пансион.Пусть путёвка будет дороже,но думать лишний раз что поесть на обед и ужин не хочется.Выбора кроме одного ресторана на территории нет,а не каждому захочется неделю,другую питаться морской кухней или пиццей с бургерами и шашлыком.Плюс когда шведский стол еда уже готова,пришёл сел,поел и ушел.На ужине происходит наплыв гостей,официанты и кухня физически не справлятся.Порой мы ждали 30-40 минут,чтобы у нас приняли заказ.Прибавьте еще ожидание минут 45,если будут готовить на мангале.И вот ты голодный в отчаянии начинаешь посматривать на проходящую мимо столиков кошку😀 2.Столкнулись,что в номере студии с видом на море не было сейфа.Просили на ресепшен и ждали сутки.Эта вещь обязана быть в любом номере.Иначе где хранить деньги и документы??? 3.Не всегда оставляли горничные комлект для душа.Особенно бесило выпрашивать постоянно косметический набор (ватные диски,ватные палочки и пилочка).Мне написали,что набор входит для номеров повышенного комфорта!Впервые с таким сталкиваюсь!Сделайте на 1000 руб опять же номер дороже за неделю,но уж такие элементарные уходовые средства гость выпрашивать не должен.И ни разу не было в комплекте увлажняющего лосьона.Так и не поняла,у нас номер был не той категории или их в принципе нет… 4.Пляжные полотенца.Поставьте киоск,будку или как ее называть для обмена полотенец около пляжа.Как делают в других отелях.Отдаёшь карточку для полотенец,а в замен берешь полотенце.Здесь история,что полотенца меняют только горничные в момент уборки комнаты или их нужно самим ловить на этажах,чтобы обменять на свежие.Очень нелогично!Номера убирают в отсутствие гостя,которые на пляже с этими полотенцами….И таскать их с собой из номера в сумке или в руках тоже неудобно. 5.Территория за пределами отеля это «прощай цивилизация».Нет никаких ресторанов,кафе,развлечений.Полная разруха,не одного приличного сетьевого магазина рядом типа «Пятерочки».А элементарно купить попить,мороженого или похрустреть в номер вам захочется,иначе стакан лимонада за 500 р или бутылка пива Corona за 440 р сильно дорого даже для состоятельных клиентов.Так что будьте готовы в пешей доступности развлечений нет,но поэтому вы и кайфуйте на почти безлюдных пляжах. 6.Поменяйте бумажные,клеющееся браслеты на руки гостей на пластиковые браслеты с ремешками,которые можно снимать на ночь при желании или переодевать на другую руку.
Bacca Bianca
Январь 2024 •
5
Прекрасный салон, где можно сделать качественный маникюр и педикюр.Очень советую мастера Ольгу Арфикян!Приятная,общительная девушка,которая помогла мне решить проблему после неудачного педикюра в соседнем салоне.Успокоила,что ломкость моих ногтей связанна с неверной работой предыдущего мастера,которая пропилила ногтевую пластину у основания ногтя.Ольга же привела ногти в надлежащий вид и посоветовала средство для укрепления ногтей.Теперь записываюсь только к ней.Маникюр с гель лаком продержался три недели,не одного скола.Очень довольна.
Osteria 345
Май 2023 •
3
Уверена,что ресторан известной сети Lucky Group способен на большее. На фото Спагетти Аль лимонэ с креветками 1190 р и Шоколадный Тарт 650 руб,капучино и кола.Весь счёт 2600 р.Я не испытала праздника живота.Блюдо со спагетти простовато:отваренные спагетти со вкусом кислого лимона ,сливочный соус и пожаренные креветки не стоят 1190,им красная цена 500 р за порцию.Это блюдо легко приготовить дома.Десерт также на 650 р не тянет ,оформление и подача не оригинальное, на вкус кусок шоколада и всё.К капучино и коле претензий нет.
Лесная Чайная
Январь 2023 •
5
Атмосферное место,можно приобрести иван чай и залить кипяток из огромного самовара,стоящего на улице!Вокруг лес,чистый воздух!Советую ездить в будние,в выходные не протолкнуться в Чайную
Sanremo
Август 2022 •
5
Прекрасный ресторан на берегу моря,кухня отменная,морепродукты в меню.Очень понравились мидии,уха.
Цирк
Август 2022 •
4
Считаю,что завышены цены на лежак 700 р/шт в день,и все равно если ты пришел в конце вечера позагорать.