Дмитрий Литвиненко
6
0
подписчиков
0
подписок
200,9к
просмотров
Обманывают с ценой ремонта - по телефону оператор, а также от их менеджер на ресепшн объявляют одну стоимость, а стоит мастеру забрать телефон себе, после диагностики якобы выявляется поломка шлейфа и цена ремонта возрастает в 4 раза!
Автомагазин по ассортименту нормальный, но отношение к клиентам со стороны персонала очень хромает: недавно заехал к ним за лампочкой, которая в авто перегорела. Выбрал пару подходящих, но ценника на стенде к сожалению не было, поэтому взял их и сразу пошел на кассу. Отстоял длинную очередь и попросил кассира сообщить стоимость, чтобы определиться с выбором.
Она отказалась это делать, мотивируя тем, что ей "это неудобно и долго делать", предложила идти в зал, искать консультанта, спрашивать у него, а затем заново отстоять длинную очередь на кассу (а в очереди было 8-10 покупателей).
Естественно развернулся и ушел, с таким отношением к клиентам нет больше желания к ним возвращаться.
Работой магазина доволен, материалы всегда продавали в согласованные сроки и без каких-либо накладок.
