Супер Пицца плюс
Орёл • Доставка еды и обедов
Сохранить
Май 2025
Пицца готовится 20-30 минут, доставка по моему адресу 15-20 минут. Вопрос, почему мне ее доставили спустя 2 часа 45 минут? Что стало с вашим сервисом? Хорошо, что хоть на звонки отвечают, но говорят ждите 30 минут, а никто и через 40 минут не приехал, а главное за время ожидания после предыдущего звонка прошло время ожидания сказанное оператором, а статус заказа в приложении (передан курьеру) не появился. Второй звонок опять им, ждите ещё 20-30 минут, но тут уже статус о том что курьеру передали появился (ура!!! 👏). Нахожусь в 7 км, у вас доставка осуществляется пешим ходом либо?. Введите правило, холодная пицца или долгая доставка - блюдо бесплатно. Отзыв написал не для решения данной проблемы т.к. читая предыдущие отзывы ничего эта контора не решает, поэтому пишу только для ваших потенциальных клиентов. И да, пицца холодная, на вкус также не то что раньше была. В будущем что-то заказывать у вас - нет никакого желания. Спасибо за столь хорошее отношение к клиентам.
FARFOR
Орёл • Суши-бар
Сохранить
Март 2024
Раньше было лучше - доставка своевременно, сеты не холодные. Сейчас приходится ждать полчаса от назначенного времени. Отписки по отзывам - мы разберемся и в таком роде. А кто возместит потраченное время на ожидание? Позиционируют себя как приличная контора, так введите правило. Вовремя не привезли - заказ бесплатно. Или можете отписаться как всегда (мы разберемся, ждите звонка и тишина от ваших менеджеров)