Елена Заболотская
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
171к
просмотров
Ужасное отношение к клиентам в Москве. С Речного вокзала заказала такси, водитель к месту ожидания не приехал, ждал далеко, связаться с ним не получилось, пришлось отменить. Второй заказ - водитель приехал, но отказался платить 200 р за то, что не по моей вине более 15 мин находился у вокзала, а высадили меня не завершил поездку у шлагбаума. Итог - я потеряла время, пришлось ехать на метро с чемодана и ещё с меня сняли за й1 поездку 189 р и 266 за вторую! Пришлось звонить в поддержу чтобы вернули деньги. Нервы испорченные не вернёшь. Водители даже не извинились
Ездили на экскурсию в Массандровский дворец и завод Массандру. Как то сразу не задалось. Сначала оператор неверно сказал нам номер и цвет нашего авто, и мы потеряли драгоценное время пока общались и искали транспорт, а водитель нас. Далее ещё интереснее. Приехали во дворец и вместо обещанной неспешно прогулки по паркуу на осморт было отведено 15 минут. В итоге даже 10 минут мы в парке не побыли (в это время, включено и посещение туалета). Местная охрана бесцеремонно начала всех выгонять, объясняя это тем что намечено закрытое мероприятие. Настроение было испорчено. По посещению завода все понравилось. Хотелось бы, чтобы организаторы экскурсий лучше знали о времени закрытия туристических объектов и корректировали программу либо возвращали часть денег за принесенные неудобства.