По жалобам работают в последнии дни, ка правило когда уже либо не нужно, либо не возможно. Но отписываются день в день. Пример подал заявление о низкой температуре. Дождались когда отключили и попытались прийти. При повторном обращении дождались когда уеду в больницу и звонят мол мы придем. Говорю, что просил их сотрудника проверку организовать до определенной даты ( в течении двух недель) В ответ сотрудник уволился, а завтра истекает срок. Так и я заявление подавал не сотруднику, а организации. ФОРМАЛИСТЫ.