Это не банк, а посмешище, 4 окна, обслуживают одного клиента за 40-50 минут, по любому вопросу, будьто просто выдача карты, или другая процедура. Поменяйте процессы, позаимствуйте опыт у других банков, где уже давно все оптимизировано.
Подал заявление через гос. услуги 10.07.2024 для замены паспорта России по непригодности, срок замены 5 рабочих дней, но не тут то было, услугу они оказать не могут так как записать к ним можно только через три недели для подача документов, и другого варианта нет. И теперь самое интересное, отменить заявление тоже нельзя...чтобы подать в другом месте, так оно отмениться само по истечению 30 дней, и только тогда я смогу подать его в другом МВД, и конечно же нужно будет заново заплатить гос. пошлину. Трубку они не берут, и жалобу через сервис (Госсуслуги досудебное обжалование), оставить на них нельзя, так как их отделения нет в списке)
