Ксения Бекназарова
6
1
подписчик
0
подписок
111,4к
просмотров
Филе миньон за 2400р оказался максимально простым и не особо вкусным. Никаких специй. Подача смешная, убогие слайсы огурцов только портили аппетит. Ждала прожарку медиум велл больше 20 минут. Стейк принесли отдельно от гарнира, про гарнир пришлось напомнить и получила я его только тогда, когда стейк уже почти был съеден.
Не планирую посещать это заведение снова.
Хожу в этот ресторан уже не первый раз. Всегда все очень вкусно, персонал очень приветливый и общительный. Несколько раз брала напитки и блюда по рекомендации официантов и это было ОЧЕНЬ ВКУСНО!
Только вот очень мало места, большой компанией будет непросто расположиться внутри.
С каждым новым походом в Васильчуки стала разочаровываться в сети все больше и больше, хотя уже несколько лет была частым гостем. Была во многих ресторанах сети и кажется, что филиалов где остался нормальный и адекватный персонал становится все меньше. Последний ресторан который был с хорошим персоналом - это на Пражской в ТЦ Колумбус, но он закрылся.
Решила отмечать свой день рождения в ресторане на Большой Полянке 1 марта. Забронировала место на 20 гостей за неделю до мероприятия. На неделе, заранее, позвонила уточнить, числится ли моя бронь во избежании неприятных казусов - бронь подтвердили, а также мне позвонили утром в день мероприятия. Все без изменений, сказали что нас ждут.
По приезду в ресторан нашу бронь не нашли. Девушка с ресепшена сказала что вероятно мы перепутали ресторан, так как на большой полянке их два. Я показала ей номер с которого мне поступил звонок утром, она сказала что это номер другого ресторана. Мы попросили в итоге разместить нас в этом ресторане, раз все гости едут на этот адрес (Большая Полянка 56с1). Началась суета, персонал стал искать нам место, гости прибывали и мы стояли на ресепшене в ожидании. Подошла вторая девушка хостес на ресепшен, в этот момент я звонила в тот ресторан, где была бронь и где нас должны ожидать, и какой же это был прикол когда по телефону ответила девушка которая стояла напротив меня. За всю эту суету перед нами никто не извинился, сказали что тут просто работает новенькая. Вы можете представить, если бы мы всей толпой поехали в другой ресторан, который "точно так же" нас не ждал??
В итоге нас повели на второй этаж. Все гости ждали пока нам сдвинут столы. По лицам всего персонала читалось, что они были дико недовольны что пришла огромная толпа гостей. Не были приветливы, не улыбались и не здоровались. Совсем не тот вайб, который хотелось быть получить от места, которое я выбрала для своего праздника.
Пока разбирались с бронированием и готовили место под посадку прошло порядка 10-15 минут.
Просили раз 5 сделать потише кондиционер. Этот вопрос так и не был урегулирован, поэтому мы просто попросили пледы. Наш стол обслуживал мужчина-официант (имя не запомнила), общался с нами по-простому, но был достаточно вежлив и весел. Не ошибался в составлении большого заказа. Кальян тоже был вкусный, без казусов. Ставлю дополнительную звезду за нашего официанта и за мастера кальяна.
Мы отдохнули нормально, но все могло бы быть куда лучше. Неприятный осадок в любом случае остался и я успела пожалеть, что выбрала именно это место для своего праздника. Не планирую больше посещать это заведение и другим не рекомендую.
Визуально гостиница выглядит симпатично. И это, пожалуй, единственный плюс.
Очень плохо спали из-за нескончаемого шума в ночное время. Было очень хорошо слышно соседей, а также звуки демонтажа чужого мероприятия после полуночи, где двигали мебель.
На завтраке нас встретили с недовольными лицами. Завтрак был скудный и невкусный. Попросила на завтраке простой воды, так как не было ни графина, ни кулера, девушка из персонала была сильно раздражена на эту просьбу.
ОЧЕНЬ вкусная кухня!! Ужинали и обедали в этом ресторане несколько дней подряд и остались довольны буквально ВСЕМИ заказанными позициями. Спасибо!!
Чистый и светлый отель, просторные номера и удобные кровати, приветливые девушки на ресепшене отвечают на все необходимые вопросы. При отеле работает ОЧЕНЬ вкусный ресторан. Остались только приятные впечатления!
В воскресенье днем была высокая загруженность. Официанты и кухня не справлялись. Я ждала свой заказ ЧАС, но так и не дождалась. Была вынуждена бежать по своим запланированным делам голодная. Настолько долгое ожидание не входило в мои планы. Как только я села за стол, официант не предупредила меня о длительном времени ожидания.
Возвращаться нет желания.
Отличное заведение с вкусной едой, напитками и кальянами! Очень приятные официанты. Особая благодарность Ксении, которая обслуживала наш столик на террасе. Сориентировала по меню, помогла с выбором, была вежливой, улыбалась и заряжала отличным настроением!