Отель позиционирует себя как 5 звезд, поэтому буду оценивать его соответствующе - за обычные 3 звезды я бы поставил 4 балла.
Были в январе 2023, для начала, что понравилось:
1. бассейн и турецкая баня, очень красивые
2. симпатичная территория отеля
не понравилось
1. ресторан - это просто ужасно. отвратительная еда по высокой цене. Тортеллини 5 сыров - это тортеллини из Метро (это не шутка).
2. Номер: слабый вай фай, кровать скрипит, ничего близкого к 5 звездам нет
3. Персонал: никакой реакции на отвратительную еду в ресторане не последовало, обещанный завтрак с собой из-за раннего выезда просто забыли приготовить
В целом для отеля, который позиционирует себя как 5 звезд это крайне слабо и недостойно.
Пришел сюда первый раз, после того, как парикмахерская рядом с домом закрылась. Хочу сказать, что тут принципиально другой уровень мастеров (работал Али), очень приятные и ненавязчивые в общении, отлично делают свою работу. Теперь буду ходить только сюда
Плюс - расположение, остальное так себе, не очень понятна общая высокая оценка на картах. Один лифт на 9 этажей в час пик завтрака собирает очереди не меньше, чем на подъёмники в Красной Поляне, в номере жарко (были зимой, о кно не закрывали вообще). Холодильник работает на обогрев, можно погреть курицу при желании. За стенами слышно как соседи дышат, если успеть к началу завтрака, то можно даже схватить что-то вкусное, после 9 довольствуемся остатками. В целом за 3 звезды особо многого не требуем, но бывают 3 звезды как холидей Инн твёрдые и качественные, а бывают вот такие