Были в отеле с 27 мая по 2 июня. отдыхали вместе с друзьями из Германии. От аэропорта нас трансфер забрал во время, но подъехав к отелю наматывал круги не найдя вход, он оказывается был на ремонте, еще не готов к приему гостей и мы с чемоданами в каком то проулке потащились вверх к парковке отеля. Это было что-то...... Ресепшена соответственно нет от слова совсем. Нас привели в кабинет с девушками за компьютерами. По русски из них не говорит никто вообще...на нас как на дураков смотрели ничего не понимая. На пальцах кое как мы смогли объясниться. Отвели в номер. Номера чистые и вид очень красивый. На завтраке официантов не дозваться. Кухня как в хорошей 3 звезды....до 5 им еще учиться и учиться. У нас были отплачены ужины....один день мы на него сходили и потом не пошли вместе с друзьями из Германии, пожаловавшихся на обслуживание и еду. Ели в городе. Через день перед нами извинившись, предложили шведский стол на ужин вместо выбора по меню. Мы ходили жаловались с периодичностью. Бассейн отличный.
Я думаю через пару тройку лет туда можно будет ездить, но не сейчас. Я бы 2 раз туда не поехала и не порекомендовала. У меня было день рождение (юбилей) и из Москвы турагент их предупреждал. Меня не поздравили и даже комплимента в номер не было. Очень неприятно было. Хотя везде где мы путешествуем на дни рождения поздравляют. Я так понимаю американцы жмоты и в их концепции отеля не входит поздравлять гостей. Жаль. Им надо поучиться гостеприимству.
Были в отеле в 2022 году. Отель шикарный. Жили на 1 этаже с выходом из номера в бассейн. Еда просто космос. Персонал очень дружелюбный, единственный минус никто не говорил на русском языке, общались через гугл переводчик.