Сальса
Декабрь 2024 •
5
Не так давно открыла данное заведение для себя. Стильный интерьер, милые официанты, шикарная кухня, атмосферно. Вкусная еда и напитки. Обязательно к посещению. Завтраки объедение. Паштет отдельная любовь😄😄😄❤️❤️❤️❤️
Мировая шаурма
Декабрь 2024 •
1
Посетив после работы данное заведение были мягко говоря очень расстроены обслуживанием и отношением к посетителям в целом. Начнем с того что заказ ждали 35 минут, 2 шаурмы и 2 порции крыльев. Далее еще лучше, люди которые пришли после нас получили все свои заказы за исключением 2 человек, хотя бы на этом спасибо. Далее после того как уточнили дважды о судьбе нашего заказа, мы увидели что крылья которые были в тарелке до этого и лежали уйму времени рядом с грилем, по итогу жарили всего пару минут, а шаурма была готова давно. К тому же стало очень нервно от того что мы заметили очень маленькое количество крыльев и они были в спешке сложены в контейнер, после конечно отданы нам и я спросила там точно 2 порции крыльев или нет. На что кассир молча отошла от нас, я вновь спросила, на что она удосужилась все таки решить данный вопрос и узнать у повара, который как не в чем не бывало сказал: «сколько было,столько и пожарили»🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️серьезно??????😬Благополучно молча отдали все, зная что в заказе должно быть! После этого долго не могли убрать все таки из заказа не приготовленный заказ, при этом от кассира не разу не услышали извинений каких либо, от слова совсем! Она делала все молча, после позвала молодого человека который разобрался с проблемой и только от него были услышаны слова извинений🙏 и это друзья не конец, выйдя на эмоциях из данного заведения я вспомнила про соус который идет к крыльям и проверила его наличие…бинго!!!! Его там не оказалось!!! Браво!!! Мы не поленились и вернулись за ним!!!! А потому что такого хамского отношения от персонала подобного рода заведений я еще не встречала!!! С недовольным лицом девушка на кассе отдала нам этот соус и в глубине души пожелала нам приятного аппетита 🤦‍♀️ Огромная просьба администрацию данного заведения обратить на это внимание!!! Просто не хочется чтобы кто то еще точно так же оказался на нашем месте!!! Повысьте уровень клиентоориентированности в заведении!!! Персонал является лицом вашего заведения, как и еда которую вы готовите!!!! ШАУРМА, БЫЛА ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ!!!!!!!!!!!!!СПАСИБО!!!!!!!!👌👌👌👌👌👌Всех благ!🙏
Лев
Октябрь 2024 •
1
Вечер 05.10.2024 года был просто испорчен отвратительным сервисом и в целом отношением к посетителям (пришлось 3 сотрудникам зала рассказывать по новой что мы заказали и в ответ слышать молчание). Нам не могли сделать 3 кофе в течении 40 минут хотя обещали сделать за 10. Если вы не можете рационально рассчитать свое время, то очень жаль. Просто клиент зная что будет заказ готовиться в течении 40 минут может просто отказаться от заказа. А вместо этого кормили все время обещаниями. Вечер был испорчен настроение у всей семьи тоже, надежды и ожидание на прогулку с кофе были другие, а получили одни расстройства. Кроме того искали крышку для кофе в самом конце около 3 минут. Мы уже просили отдать нам кофе так…клиентоцентричность и сервис хромает. Многозадачность, не для сотрудников данного заведения. Просьба владельцев данного кафе принять меры по работе над ошибками. Возможно повысить квалификацию своих сотрудников. Всех благ.
Вокруг света
Август 2024 •
3
Да с доставкой какая то беда, частенько опаздывают, то у них форс мажор, то еще что то, то обед не тот. В соц сетях комментарии удаляют. Обидно когда надеешься а в итоге даже получаешь ужасно настроенный сервис. По еде вопросов нет, все цивильно и достойно. Но доставка это отдельная боль, когда потом сидишь без еды так как время прошло обеда🤦‍♀️