Олеся Куракина
7
0
подписчиков
0
подписок
266,4к
просмотров
В 2023 году заказали кухню с данном салоне. Материал шпон. Стоимость кухни около 450 тыс.
История была длиной в несколько месяцев, но постараюсь быть краткой. Фасады привезли с браком, трещина между рамкой и филенкой. Брак был на всех фасадах. 2 раза привозили новые фасады взамен первых. Все с браком. В второй раз привезли фасады на замену ну совсем непотребного вида. Стало понятно, что фабрика просто не может произвести мебель без брака. Неправильная технология.
Было несколько выходов из данной ситуации. С генеральным директором (он же главный водитель, он же юрист и тд.) мы сошлись на том, что нам возвращают деньги за фасады, фасады при этом нам оставляют. Как вы понимаете, это конечно не покроет расходов на замену фасадов в другой фирме, учитывая, что в цвет фасадов есть ещё и несущие конструкции. Но я надеялась, что фасады в приличном виде простоят хотя бы года 3. И вот я пишу отзыв спустя год. Трещины стали больше. Краска стала просто отлетать.
Сейчас я конечно очень жалею, что не довела дело до конца и не вернула кухню целиком мирным образом или через суд. Наличие брака компания признала, ни один бизнесмен просто так свои деньги отдавать не будет.
Кроме того, карниз привозили дважды не той длины. А отверстия под ручки на фабрике почему то просверлили во второй раз не по центру рамки, а с краю. Логика мне понятна, нигде так не видела.
По самой кухне, не считая фасадов. Цоколь-дешевый тонкий пластик. Доводчики работают плохо спустя полгода.
Кухня очень посредственного качества. Причем по разговору с сотрудниками и гендиром понятно, что они всегда продают кухни с таким браком и только я оказалась внимательная.
Кто-то может скажет, чем я недовольна, деньги то вернули за фасады. Да. Но только благодаря моему упорству, знанию законов и умению читать документы. А это много времени и нервов. Ну и фасады в ближайшее время придется менять. А это тоже время и неудобства. Покупая дорогую и, как мы считали, качественную кухню, мы планировали наслаждаться комфортом, а не продолжать ремонт.
Фото прилагаю.
Дополняю отзыв после ответа организации. Во-первых. На замену фасадов мы соглашались дважды. И только после этого потребовали деньги. Сейчас стоят фасады (на фото), которые привезли в первую замену. То есть, уже как бы без брака) Во вторую замену привезли совсем непотребное качество. Во-вторых. Мы обсуждали с гендиром, что будем менять фасады в другой компании через 2-3 года, так как семейные обстоятельства не позволяют это сделать сразу. Если бы могли продолжать ремонт и вообще всем этим заниматься, мы бы добивались возврата всей кухни через суд. Очень неприятно, что компания пытается обвинить меня во лжи. И в третьих. Отзыв я пишу, исключительно для того, чтобы предупредить других людей о возможных проблемах при сотрудничестве с данной фабрикой. И именно спустя время, когда видно, как кухня ведёт себя в эксплуатации. Отзывы ведь для того и существуют.
Огромное спасибо спасателям МЧС Лидер!
Обращались с просьбой о помощи снять кольцо, казалось бы такая ерунда, но я едва не в панике была) на 8 месяце беременности поняла, что не могу снять кольцо, периодически оно стало впиваться в палец. Дома перепробовали все методы, только палец изодрали. Обратились в МЧС. Спасатели могли бы сразу пойти простым путем и распилить кольцо, я в принципе была готова, хоть и страшно. Но сначала решили попробовать другие способы, и в итоге, спасли и палец и кольцо) Ну а кроме прочего, это просто потрясающе добродушные, веселые и внимательные мужчины, несмотря на свою ответственную и тяжёлую работу) и если до обращения у меня ещё были страхи, как все пройдет, то в такой обстановке я полностью успокоилась и перестала переживать) ещё раз большое вам спасибо!
Очень понравилась менеджер Марго, общались и лично в магазине и потом по телефону. Проконсультировала по коляскам, подобрала оптимальный для нас вариант. Неделю думали и в итоге решились купить коляску именно ту, которую советовала Марго. Кроме этого рассказала про качельки, кроватки, ванночки, гамачки для купания и тд, причем не только с точки зрения продавца, но и основываясь на личном опыте, что очень важно. Часть из вышеперечисленного так же заказали. Очень сильно испортила впечатление доставка, во-первых, позвонили не за час, а за 20 минут, хотя я предупреждала, что могу быть не дома. Во-вторых, доставщик свалил весь заказ (достаточно объемный и тяжелый) прямо возле входа, посреди холла, перегородив доступ к шкафам. Хорошо хоть место зайти-выйти из квартиры осталось) Я попросила донести до комнаты буквально метра 3, но просьба была проигнорирована. Не знаю, может в этом магазине так и положено, но я с таким сталкиваюсь впервые, обычно даже сами доставщики спрашивают, куда поставить. А тут не сподобился донести бы хотя бы до свободного угла холла, что б поставить заказ так, что б он никому не мешал. В любом случае отношу такую доставку к минусам.
Доставка предельно отвратительна. Или сборка. Или и то и другое. Из пачки 12 штук битые 10. Коробку похоже просто уронили. Говорят, надо проверять сразу, а как ее сразу всю проверить, интересно?сейчас с менеджером пытаемся все таки обменять плитку. Чем закончится, не знаю, но обращаться больше в эту компанию нет ни малейшего желания. Я имею опыт заказа стройматериалов, такого не было ни разу. В таком состоянии нельзя в принципе привозить товар покупателю. Позор. Заказ м23804-146
Сделала в салоне маникюр с покрытием гелем. Ну очень толстый слой геля, кое где покрыто криво. Соотношение цена качество наверно нормально, как говорится чудес не бывает. Но мне с такими ногтями теперь ходить стыдно. Времени только жалко, неделю потерплю и буду переделывать в другом месте. А вот ламинирование ресниц не рекомендую категорически. Делала много раз в других местах, ни разу не было проблем. А тут валик не приклеиваться, и клей начал жечь. Продолжать не стали. Посмотрела в интернете составы, которыми пользуются в салоне для ламинирования, откровенно дешовская косметика, продается на алиэкспресс, плохие отзывы, как раз про то что, клей выжигает веко, сначала валик не приклеивается, а потом наоборот, отмыть от кожи невозможно, больно снимать валик. В общем, я рада что не получилось и не успели нанести эту, извините, дрянь на ресницы.
Во первых, качество пиццы катается туда сюда, то вкусно, то непонятно что привезут, есть можно, но невкусно. Повара меняются что ли. Рецепты меняются явно. И с каждым разом пиццу все холоднее и холоднее привозят. Крайний раз совсем холодную привезли
Свежий ремонт, приятное место. Очень вкусно и недорого. Вежливый и отзывчивый персонал, посоветуют, что взять, объяснят что из чего приготовлено.
Мастер откровенно с похмелья, лицо помятое, встать со стула не может. Жгутов для ремонта колеса нет, только клеят. Поехали в другое место рядом, где сделали колесо за 1 минуту.