Анастасия Шурахова
5
0
подписчиков
0
подписок
4,3к
просмотров
В 14:00 совершили заказ и его до сих пор нет(22:30).. Изначально обещали 3-4 часа ожидания, но о дальнейших задержках никто нас не предупредил. Несколько раз пытались дозвониться хоть до кого-нибудь. Трубку подняли только в районе восьми и сказали то, что в течение получаса кухня завершит заказ, и его заберёт курьер. И лишь 40 минут назад нам сообщили, что курьер выехал. Ну праздник ведь, а мы весь день сидим – давимся обещаниями. А главное за всё наше терпение не было предложено банального "бонуса", извинения, скидки или хоть какой-то привилегии.. На горячей линии ничем помочь не могут, просят писать в поддержу, но вот незадача – сайт весь день не работает, а приложении отказывается отображать заказ. Остаётся лишь надежда, что 8 часов ожидания не впустую. Свяжитесь с нами пожалуйста
