Раньше было хооошее. сейчас нет, официанты тебя просто не замечают и/или игнорируют даже при минимальной посадке в зале. Подошла к нам через мин. 10 после ожидания (занято 3 столика) принимать заказ, потом убежала и не вернулась. Продав еще мин. 10 ушли. Это уже не первый раз. место испортилось.
Отдыхали с подругой и детьми в период с 4.11.23. по 06.11.23. Ужасно. Персонал не готов был принять в праздники такое количество гостей. Питание: в течение всего отдыха постоянно не было в наличии чистой посуды (по несколько раз просили принести чистые тарелки, чашки, вилки), скатерти грязные были все три дня, еды мало (приходим и натыкаемся на пустые тарелки, но за минут 15 до окончания завтрака/обеда/ужина вдруг выносят в зал еду,) она не вкусная. На счет заявленных активностей для детей: всесезонная горка для тюбинга есть, но лишь один тюбинг в наличии!!! при том, что детей было очень много. На вопрос, а где можно взять тюбинги, чтобы покататься был ответ, что их нет в наличии. Позор! Веревочный парк не работает до весны, на сайте о том, что он не работает информации не было. Анимация, абсолютно не дружелюбная девушка на мастер классах и не очень чистая детская комната в здании Корабль - это отдельная печальная тема. Вишенкой на торте и разочарованием до слез детей в конце отдыха стали лачики (местные деньги), которые они активно зарабатывали, принимая участие во всех дестких активностях, чтобы купить себе какой-нибудь сувенир, но в конце отдыха выяснилось, что заработав 60 лачиков на каждого, им не хватило даже на самый дешевый сувенир стоимостью 200 лачиков. При этом аниматоры постоянно говорили, что за заработанные лачики можно что-нибудь будет купить. Зачем? !!! Лучше не позорьтесь и не афишируйте их вообще или сделайте адекватные цены на дешевую и по факту никому не нужную сувенирку. Замок, где проходит лазер таг - место интересное, но подзапущенное и еще чуть-чуть станет небезопасным (рваные сетки, гнилые доски)!!! В баню с теплым открытым бассейном (три медведя) пришли по записи. Народа было гораздо больше заявленных 20 человек. не очень чисто, все лежаки заняты, парилка слабая. Анимация для взрослых в виде концерта 04.11. в баре Забава совсем печаль и самодеятельность. Места мало, количество столиков не рассчитано на такое количество гостей, персонал в Забаве неприветливый от слова совсем.
Ребенок занимается 2 года. Очень нравится. Тренер строгий, но справедливый, для ребенка авторитет. На тренировки ходит с удовольствием. Но, чтобы был результат, необходимо помимо регулярного посещения тренировок заниматься дома самостоятельно. Это делают далеко не все, а потом негативят. За два года ни разу не столкнулись с каким-либо вымогательством, неадекватностью или грубостью.
Очень странно, что мой отзыв не опубликован. Пишу повторно, но без уже без подробностей. При загруженности ресторана не более 40-50 процентов. За час не обслужили, пледы принесли только через полчаса при повторной просьбе. В итоге час провели на холодной верхней веранде, т.к в зале при огромном наличии свободных столиков мест нет: все на брони. при просьбе включить уличный газовый обогреватель, стоят возле каждого столика, отказали без какой-либо аргументации. Клиентоориентированнлсть отсутствует!!!