Полный бардак и неуважение к клиентам. Была записана на 9:10 утра в солярий, пришла заранее — в 9:05. Передо мной совершенно спокойно запускают другую девушку на 10 минут, при этом даже не удосужились предупредить, что мне придётся ждать. Начинаю разбираться — оказывается, у неё онлайн-запись, а я якобы записана на 9:15, хотя вчера в разговоре с сотрудником записывалась именно на 9:10. Этого сотрудника, конечно же, сегодня нет, и спросить не с кого.
Ни извинений, ни элементарного "извините за ожидание", ни даже воды не предложили. Такое ощущение, что клиент — это вообще никто, и с ним можно как угодно. Очень разочарована уровнем сервиса. Больше не приду и никому не советую.
Жду обратной связи от руководства. Надеюсь, хотя бы они клиентов уважают
Отличное место! Просторно, много воздуха — находиться там очень комфортно. Кальян вкусный, действительно на уровне. Особенно порадовала возможность заказать доставку еды — очень удобно. Остались только приятные впечатления!