Непрофессиональные сотрудники, не проверили документы, из-за чего пришлось возвращаться из-за города. Зато во второй раз аж двое сотрудников занимались вопросом.
Нужно было скачать документ с сайта Альфа-банка, сотрудник попросил сделать это с моего телефона, чего-то там понажимал, теперь телефон работает некорректно. И да, на всякий случай имейте с собой ручку, там в дефиците.
Не работало оборудование, вопрос удалось решить только после третьего (!) визита, хотя поддержка убеждала, что всё работает. Премиальным клиентам не рады.
Половину номера занимал шкаф, совершенно неуместный. Лучше бы сделали вешалки на двери или стене. Регулярно прпрекали тем, что комплиментарно заселили чуть раньше.
