Здравствуйте,для начала хотелось бы ответить на претензии Оксаны Никитюк! Уважаемая Оксана ,вам четко сказали ,что программа не работает ,и вы видели,сколько людей было в пункте ! Возврат товара ,это серьезный процесс,вы заказали более 3 позиций ,и вернули практически всё!Вам выдали чужое ,как вы утверждаете, из-за сбоя программы!Давайте начнем с того ,что лично вам никто не хамил !А платные возвраты , действительно стоило бы ввести для таких клиентов ,которые так комкают товар !Вас обслужили настолько быстро , насколько это возможно!Будте терпимее и уважайте чужой труд !