Жемчужина
Август 2023 •
1
Здание хорошее, хозяйка отвратительная. Мы останавливались компанией, не прочитав перед этим отзывы. И очень зря, так как все, о чем пишут люди на разных сервисах - правда и ничего не изменилось и по сей день.
 Сама гостиница расположена, безусловно, в великолепном, как может показаться на первый взгляд, месте. Центр Лазаревского - дальше только пляж. Но на этом плюсы заканчиваются. Жили в номере «Делюкс с видом на море», но вместо вида на море смотрели на крышу впереди стоящего тента на пляже. Если окна выходят на набережную - готовьтесь к тому, что вы будете слышать весь ночной кутеж тех, кто гуляет по набережной и дискотэки в ресторане соседнего «Тополя». В самой гостинице слышимость еще лучше - будете слышать кто куда и как пошел по коридору, и как дверьми хлопают и тд. В гостинице нет лифта, на третий этаж - подниматься по лестнице, которая больше напоминает альпинистский спуск)) На первом этаже через комнатку регистрации находится магазин, в котором торгуют сушеной и вяленой рыбой, от чего этот запах стоит на три этажа гостиницы)) В номерах текут унитазы (11, 14 номера), отходят держатели полотенец, отсутствует горячая вода (если спускать минут 10, то может пойти еле тепленькая), туалетная бумага за 9 рублей (как и было написано в отзывах раньше), на гостя по одному пакетику шампуня и геля для душа, мыла нет, фена нет, сушилок нет (в каких-то номерах она есть, в каких-то нет - толку от нее 0, так как ванна не проветривается и белье, полотенца там не сохнут, сушить можно на малюсеньком балкончике и то, по одному)) Странный набор посуды: две кружки, стаканы, две ложки разного размера, два ножа и две тарелки, вилок нет. Вай фай не ловит. Подоконник весь грязный не понятно в чем)) По всей гостинице и в карте Гостя написано что НЕЛЬЗЯ делать: не заходить в мокрой одежде (интересно, как с пляжа возвращаться?), татуировки нельзя, горячей водой пользоваться бережно (так как хозяева экономят как могут), гостей нельзя, курить нельзя. И это все за ваши деньги и в ваш отпуск.

 А отдельный прикол - это ключ, так как он выдается один на номер и там на брелке висит магнитный ключ от входа в саму гостиницу. И если кто-то решил подняться в номер раньше, то он идет с ключом, который вместе в магнитным)) И второй человек банально не может попасть в гостиницу, потому что дверь не открывается без этого магнитного ключа))))) К деньгам - видимо хозяйке их очень не хватает, раз она пытается обмануть на каждом шагу. Нас была компания 5 человек: два номера забронировали в июне на июль по 4000 рублей. По телефону с Валентиной обговорили, что так как у нас поезд ночью, то у нас будет поздний выезд, за который мы заплатим как за сутки. Договорились, они прислали бронь. В день заезда в 10:00 нас не заселили, так как предыдущие гости еще не выехали. Уже на месте докупили еще один номер, который стоил уже сначала 6000 (а через полчаса позвонил продавец пива и сказал что уже 6500). Взяли за 6500 третий номер. И потом оказалось, что хозяйка посчитала первые два не по 4000 на 8 ночей, а по 5000 тысяч за 7 ночей. И в итоге 20 минут доказывала, что раз мы с ней не переписывались, то и договора у нас никакого с ней нет, а цены на сайте указаны с приставкой «от» (при этом при подтверждении бронирования четко указывается разбивка цены за каждый день и у нас она была по 3 997, жаль скриншот не сделали). Предложила на несколько часов(!) продлить номера за 6500 соответственно, но один из номеров уже был забронирован на тот же день. Продлить один номер она не разрешила, потому что цитата: «если вы думаете, что вы вчетвером будете жить в одном номере, то вы ошибаетесь. Вы будете все купаться и тратить мне воду». И это уже не говоря о том, что на сайте было указано, что при внесении предоплаты в течение часа (мы скинули через 7 минут) - скидка 5% на оплату в отеле - это, естественно, отрицали и после нашего выезда заботливо убрали с сайта.

 Апогеем стал день выезда. В 9:03(!) Валентина с ноги открыла дверь (даже предварительно не постучав, если бы дверь была закрыта на замок, то она его просто сорвала бы) и начала орать «Почему вы еще не выехали, я же вас просила освободить номер в 9». И ее совершенно не смутило, что в этот момент люди в номере находились в одном нижнем белье!!!!!!!!!!!!!!! Она просто начала затаскивать пылесос в номер, а за ней начала заходить маленькая девочка (видимо, ребенок новых жильцов). При этом в день нашего выезда она продлила номер нашей соседке уже за 8000 рублей. 
 
Вывод: если вы ориентируетесь на цены на сайте - зря, они находятся только в голове у Валентины)) туда лучше не заглядывать. За эти же деньги можно снять номер в соседнем тополе (буквально через стенку находится), только там еще и завтрак шведский стол входит в стоимость. В следующий раз уж лучше поживем чуть выше по Калараш, но с адекватными хозяевами, которым знакомы слова «сервис» и «гостеприимство».

 P.S. Отдельного внимания достойны ответы хозяев своим гостям, которые остались недовольны так называемым «сервисом» гостиницы. Интересно ответят ли на этот отзыв))