Была бы возможность поставить ещё меньше, с удовольствием бы поставила. Контора, которую явно нужно проверить контролирующими органами и вместе с ним начальника данного управления.
Безолаберная работа операционистов, долгая, при этом работает всего 2 окна! Из 4 возможных, но всем плевать на сидящих в очереди. На человека в среднем уходит по 40 минут. Ты можешь прийти, просидеть в очереди и уйти, так и не попав ни к кому, так как у них либо перерыв, либо рабочий день закончился и то, что вы отсидели, ничего, завтра придёте снова посидите.