Посещали данное заведение субботним днем. В целом , остались довольны. Очень испортило впечатление то, что при отсутствии людей в зале, на наш заход никто не отреагировал и нам пришлось долго ждать официанта, за барной стойкой также было пусто.
Приятно были удивлены коктейлями: достаточно крепкие и присутствует вкус алкоголя, а не воды или сока.
Еще расстроила невнимательность официантов: при посадке в 3 стола умудриться ошибиться с тем, кто именно заказал у вас чай- ну, это нужно было захотеть сделать.
Также расстроило отсутствие кнопки вызова официанта и не работающий переходник в виде QR кода на столе.
В общем и целом остались довольны заведением, смогли посидеть и спокойно побеседовать, покурить калик. Но очень много недостатков, которые нужно стараться исправлять
Всем доброго времени суток! Решили поделиться впечатлением от посещения данного заведения. Рассматривали различные варианты СПА, но отпугивали ценники. И случайно наткнулись в запрещенной соц сети на рекламу данного комплекса.
В начале отнеслись скептически из-за низкого ценника, по сравнению с конкурентами, но решили рискнуть и поехать, так как отпуск уже заканчивается.
Изначально ехали с мыслями, что будет хорошо, если сможем просто развеяться, но как же мы ошиблись. Это заведение оправдало свою рекламу на все 100%.
Начнем с приветливого персонала: от ресепшена до обычных уборщиков, все улыбаются и у всех на вид хорошее настроение, все соблюдают правила этикета и вежливости.
Перед выходом в сами термы встречают чистые и аккуратные раздевалки со шкафчиками. Единственное, что смущает - это маленькие лавочки и шкафчики (в вечерние сеансы, уверен, может быть проблематично расположиться с соседями по шкафчикам), в дневной сеанс проблем с соседями нет, людей мало.
Теперь про сами термы: большой выбор джакузи и бань. 2 бассейна, один из которых под открытым небом. Вода теплая, в ней приятно находиться. В банях температура хорошая, находиться комфортно.
Отдельный респект наличию большого количества различных шоу и программ, регулярно включается прикольный аттракцион «центрифуга», который нравится и детям и взрослым.
Также в комплексе есть рестик, бар у бассейна и даже библиотека. К сожалению, были не голодные и брали посещение только на 3 часа, так что попробовать пищу не довелось, но бар в бассейне понравился: быстро и вкусно.
Подводя итог: всем советую посетить данный комплекс. Лично я нахожу его лучшим вариантом за свои скромные деньги. 10/10
Добрый день. В связи с неработающим интернетом только сейчас появилась возможность оставить отзыв на работу аквапарка.
Были на сеансе с 18 до 22 05.05.2025. Оплатив заказ онлайн и забрав браслеты в автомате прошли к гардеробу, где с нами не поздоровались и не спрашивая нашего согласия повесили все куртки на один крючок (хотя мы были не семьей, а 3 друзьями). Настроение было немного подпорчено, но не критично и мы проследовали в аквапарк.
Следующее, что оставило неприятное впечатление - закрытие аквапарка за 15 минут до окончания сеанса (22:00). Все горки были выключены, бани отключены, а нас стали торопить к выходу.
В зоне шкафчиков, пока я ожидал спутниц (у нас был общий рюкзак для вещей и я не мог уйти без них), мне 3 раза, в достаточно грубой форме, говорили, чтобы мы были по быстрее (время было около 21:50). Когда мы покинули зону шкафчиков и начали сушить голову феном (на улице к тому времени шел холодный дождь и дул ветер) слышали какие-то безадресные крики гардеробщицы, про то, что уже много времени. Через пару минут она спустилась вниз, неся с собой наши куртки, (которые висели охапкой у нее на руке и едва не волочились по полу) и начала кричать «чьи это куртки, заберите их и отдайте мне номерок». На вопрос, зачем она их принесла она ничего внятно не ответила, сказала, что бросит их тут на стол и ушла. Мы были в шоке от такого хамского поведения взрослой женщины и настроение было окончательно испорчено.
В итоге, вместо хорошо проведенного времени в компании, получили порцию негатива в свой адрес и теперь задумываемся о том, пойдем ли мы в этот аквапарк в следующий раз.
P.S. после сообщения в поддержку, вчера отзвонилась менеджер и сообщила, что сотрудник будет уволен. К сожалению, никакого возмещения или мотивирования на дальнейшее посещение в виде промокода мы не получили. Меняю оценку с 1 звезды на 3. Осадок все равно остался неприятный
Посетили данное заведение несколько раз и остались довольны оба раза. Как обычно, перечислю изначально минусы, которые послужили причиной снижения оценки:
1) отсутствует очередность подачи блюд и стол превращается в огромный «царский пир», где все тарелки перемешиваются и пицца стоит рядом с десертом и салатом. Это большой минус, но о нем предупреждают, однако, учитывая длительность приготовления блюд, большой компании не всегда получается заказывать блюда так, чтобы их приносили вовремя и они не стояли на столе длительное время.
2) повнимательнее следить за учетом суммы депозита в чеке. Каждый раз при открытии стола официант спрашивает и делает фото при наличии бронирования, однако столкнулись с тем, что вынуждены были ждать больше 10 минут, пока сумму нашего депозита учтут в чеке (надо следить за тем, чтобы не заставлять людей платить дважды, а-то это становится похоже на обман)
3) субъективный минус, но тоже отмечу: очень громкая музыка во время исполнения песен «в живую». Не только перебивает исполнителя, но и делает практически невозможным общение, поскольку приходится буквально кричать на собеседника (складывается ощущение, что не в ресторане находишься, а а баре или клубе)
На этом минусы заведения у меня заканчиваются. В остальном все было хорошо, вежливые хостес, приятные официанты, которые следят за грязной посудой и стараются вовремя ее забирать, большое меню, при всем при этом вкусное и без позиций на «стопе» (за два посещения разным количеством людей с различными предпочтениями ни разу не услышали от официанта, что позиции меню сейчас нет).
Буду рад изменить свою оценку, если при следующих посещениях замечу изменения. Однозначно рекомендую к посещению
Посетили данное заведение небольшой компанией, было предложено место за столиками в зале. Начну с небольших минусов, которые были: 1) не уточнили клубные предпочтения и посадили в общий зал, хотя на нижнем этаже собралась большая компания единомышленников в атрибутике
2) очень долго ждали официанта и кальянщика. Обещали 5-10 минут, в итоге кальян принесли только под конец первого тайма. Не очень приятно, хотя понимаем, что большая посадка и сложно за всеми успевать
3) на этаже с верхней трибуной холодно. Сидел в футболке, но по коже переодически бегали мурашки
4) бывает сложно дозвониться. Звонил утром, чтобы уточнить детали бронирования на вечерний матч, трубку взяли только через час и вечером, когда звонил предупредить про опоздание, после 6 звонков трубку так ники не поднял
Ну теперь акцентируем внимание и на положительных моментах:
1) кусочек стэйка оказался с кровью и официант без вопросов отнес его на кухню, принесли дожаренным, еще и в другой тарелке
2) хорошее знание меню официантами
3) богатая подача фирменного бургера (супруга даже не доела)
4) когда стало холодно, быстро принесли пледики для супруги и ее подруги
В общем, рекомендую этот бар, публика активная, интересная. Кричалки можно покричать, отзывчивый и улыбчивый персонал. Ставлю 4 за те минусы, которые чуть подпортили впечатление. Надеюсь, в следующий раз исправитесь
Хороший бар практически в центре столицы. Понравилось оформление и качество обслуживания. Еду принесли вкусную и с быстрой подачей, постоянно рядом была официантка, которая следила за наличием грязной посуды и необходимостью повторить коктейли. Все очень понравилось, придем еще
Посетили данный ТЦ во время прогулки по городу. Были приятно удивлены разнообразием магазинов и ценовой политикой. Считаю, что это прекрасное место для похода в один из вечеров дл туристов, посещающих город или для поездки на шопинг. Посмотрели не все, в следующий раз обязательно посетим еще раз
Регулярно ходим в данное заведение, когда хотим перекусить. Удобное расположение, хороший персонал, относительная чистота в зале. Единственный минус - с правой стороны зала практически не видно табло заказа и приходится вставать и проверять готов заказ или нет
Посещали данное заведение с целью пообедать и встретиться с товарищем. Все понравилось, приятный персонал, уютная атмосфера и чистота в зале. Нас встретили, проводили к столику и даже когда приходили новые люди рассаживали всех так, чтобы не доставлять неудобств никому. Также понравилось, что ценник на позиции достаточно демократичный
Посетили данное заведение перед походом на концерт. Из плюсов: атмосфера, вежливость персонала. Также вкус некоторых позиций меню.
Теперь пройдемся по минусам: официантке был задан вопрос, какой самый овощной салат, в итоге получил рекомендацию на салат, который состоит из листьев и авокадо, в то время когда супруге принесли салат полностью состоящий из овощей. На горячее попросили утку и том ям, утка была жесткая и жилистая, а а том ям добавили большое количество не вкусных грибов.
При заказе чая не уточнили, необходим ли сахар, при том, что его нет в прямом доступе на столе.
Отдельно хочется остановиться на размещении столов и интерьере а целом: в зале есть столик, за которым люди вынуждены двигаться, чтобы пропустить других посетителей к проходу в туалет, хотя в зале достаточно места, чтобы подвинуть столики и не создавать неудобств своим посетителям.
Итоговая оценка 2, хочется улучшения сервиса и комфорта в зале