Посещение этого ТЦ АУРА, омрачила неприятная мелочь, измененные правила парковки.
Ситуация следующая: 22.05 около 11ч. дня поставил а\м на парковке, поднялся в ТЦ, но меня застал срочный звонок и нужно было сразу убывать из ТЦ. Подошёл к терминалу оплаты, ввёл данные авто, на экране сообщение "время парковки составило 8 мин 36 сек, оплата 0 руб". Иду к а\м подъезжаю к шлагбауму на выезд, а там сообщение, нужно выполнить оплату. Связываюсь по интеркому с работником, объясняю ситуацию, а мне отвечают, что вышла просрочка одна минута и надо оплатить 100 руб. Рассказываю ему про сообщение на терминале что оплата не требуется, но видимо пока я шёл к а\м и подъезжал к шлагбауму на выезд счётчик продолжал "тикать". Ранее при бумажных чеках, такого не было, т.е. выезд фиксировался на момент подтверждения общения с терминалом оплаты, а не шлагбаумом. Просьба учесть этот момент. Так же поразил факт клиента не ориентированности со стороны персонала парковки.
PS/
Просьба продумать факт момента оплаты и выезда а\м. По факту потерял времени больше, чем находился в ТЦ.
Представьте ситуацию, человек находился в ТЦ 4 ч 58мин. (298 мин) пока шел к а\м, грузил покупки, сажал сытых жену и детей, а на выезде ему говорят, "А с Вас ещё доплата за 1 минуту" , вы же были 301 минуту а не 300 мин.
Думайте господа. Осадочек неприятный.
Огромная благодарность за оказанную помощь в организации похорон. В такой тяжёлый момент жизни для нашей семьи, со стороны персонала "Ритуал Сервиса" услуги оказаны очень оперативно. Все сотрудники вежливы и максимально тактичны. Хорошо, что ещё есть такие отзывчивые люди, профессионально выполняющие такую деликатную работу.
Хотелось бы отметить улучшение в работе регистратуры, скорость сдачи крови и прохождение флюрографии. Приятный плюс вызов врача на дом через сайт мединфо. Появилось большее количество терапевтов среднего возраста, более отзывчивы и внимательны к пациентам.
Когдв был "Реал" уровень был выше и по ассортименту и качеству товара. Парковка большая, но дорожное покрытие сильно изношено особенно подъезд с ул.Калинина.уровень цен на продукты по городу, чуть выше среднего.