Была в обед в будни, очень много народа. Длинные очереди, многие ругаются и уходят не дождавшись своей очереди. Персонал вежливый, стараются, работают. Не удобная система талонов, показываются только на экране, листочек не выезжает. Пока сообразила номер уже исчез с экрана, не запомнила, пришлось новый талон брать.
Гостиница соответствует цене и заявленным 3 звездам. Из плюсов - удобное расположение, рядом с ж/д вокзалом и в пешей доступности от центральных достопримечательностей. Завтраки не плохие, голодными не уйдете. Номер чистый, без запаха и насекомых. Персонал не навязчивый, на вопросы отвечает оперативно. Особый зачет за возможность бесплатно оставить сумку после выезда в камере хранения до вечера. До вечернего поезда гуляли по городу налегке. Хорошая гостиница. Рекомендую.
Столкнулась с хамским поведением кассира, которая отказалась пробивать товар из корзины, сказав, что у них такие правила. В конце добавила: может вам их еще и до дома донести? ( спасибо, хоть на Вы назвала, значит еще не все потеряно). Гордо добавила, что 20 лет работает в Пятерочках и всегда так было! Не, ну а чего...раз 20 лет в Пятерочках, тогда не спорю, есть чем гордиться)))
Достаточно часто посещаем это место и всегда все было нормально. Решили первый раз заказать пиццу домой. Заказывали две, одна была в середине не пропечённая сырая и почти вся пицца прилипла к бумаге, кроме краёв. Оторвать не представлялось
возможным, пришлось выкинуть( Написали отзыв на сайте, который так и не был опубликован, в телеграмме отписались, что информация будет передана управляющей. Извинений мы так и не получили( не ожидали такого сервиса...- 1 клиент у вас
Дописываю отзыв: после написания отзыва на нескольких платформах со мной связалась администратор, сказала, чтоб в следующий раз я делала фото в таких случаях. Замечание разумное. Извинений не получила, но деньги за испорченный продукт ВЕРНУЛИ.