Людмила Яковлева
4
0
подписчиков
0
подписок
14,5к
просмотров
Сегодня к моему отцу пришёл хирург, к сожалению он не представился. История такова: В субботу 15 февраля моего отца выписали из Долгопрудненской больницы после ампутации стопы. В выписке указали, что необходимо делать влажные перевязки с бетодином. Сказали, что нужно это делать амбулаторно. Необходимо вызвать хирурга. Как и что делать мне не демонстрировалось и не объяснялось. В субботу же я по номеру 122 оформила вызов врача. В понедельник пришёл терапевт только почитал выписку и сказал, что оформит вызов хирурга. В понедельник же я была в поликлинике и из регистратуры мне посоветовали поговорить по поводу перевязки со старшей медсестрой. Она сказала, что нужно ждать хирурга, чтобы он осмотрел и потом придёт медсестра и покажет как обрабатывать. Сказала, что медсестры не ездят каждый день на перевязку и нужно делать самостоятельно. Далее, во вторник позвонили из поликлиники и сказали, что в среду будет хирург и медсестра.
В итоге, в среду пришёл некий врач, который не представился. У него были с собой только перчатки бахилы. С порога он заявил, что обработкой я должна заниматься сама. Что материал для перевязки у меня должен быть свой. Что его дело только контроль и осмотр. Но простите! Я не имею медицинского образования! Ни кто мне не сказал, что необходимо иметь для перевязки! Я субботы прошу придти и дать нормальную консультацию и осмотр! Почему ни медсестра при личном общении, ни при общении по телефону не спросила есть ли материал для перевязки, не проконсультировала, что он необходим. Ответ врача был гениален: "а вы приходите на приём ". Пациент не ходячий! Имеет в анамнезе 2 инфаркта, инсульт и диабет! На какой приём я должна была прийти! Как организовать в вашей поликлинике прописаные в выписке ЕЖЕДНЕВНЫЕ перевязки! В результате неповоротливости данной системы организации пришлось вызвать скорую отцу и положить в стационар, так как рана загноилась и требует оперативного вмешательства! А доктор хирург просто сбежал! Я ещё раз обращаю внимание, что не имею медицинского образования и не могу обрабатывать конечности после ампутации! И да, я предлагала доктору, что я прямо сейчас побегу в ближайшую аптеку и куплю все что ему нужно, но нет у него вызовы, у него другие пациенты, которые сами все обрабатывают и у, которых все есть. Уверенна, что руководству будет все представлено в другом свете. С удовольствием пообщалась, бы с руководством поликлиники. А также, я пыталась выяснить какой доктор приходил к нам. На сайте поликлиники хирург только один, это Илюхин В.Н., но вот удивительно указано, что по специальности он эндокринолог. И отзывы о нём, как о эндокринологе. И весьма нелестные, к сожалению. Так кто же приходил к нам? Хирург или эндокринолог?
Заказала через Купер букет для мамы. В приложении заказ выполнен. По факту доставки не было.
Полки и витрины расположены не так, как в других магазинах сети. Хотя, администрация сети глобус утверждает, что для удобства покупателей полки в магазина установлены одинаково.
Практически всегда большие очереди, несмотря на то, что работают все окна. Это связано с тем, что в отделение приходят курьеры с огромными пачками заказных писем. Их очень долго обслуживают. Мой совет администрации этого отделения-выделите им отдельное окно для отправки!
Каталка ребёнка и ездила сама, когда отдыхала в Вкс-кантри. Всё отлично! Лошади в хорошем состоянии. Персонал внимателен и вежлив. Обязательно приедем ещё.