Отвратительное обслуживание. Одна звезда, потому что меньше поставить не могу. Грубость со стороны руководителей, хамское отношение. Соответственно о рядовой персонал ведет себя также. Ходят без бейджиков, на кассах очереди, в книге жалоб нет должного оформления, на кассах работают люди, не имея на это права,их заставляют. Безобразие!!!!
В основном всё хорошо. Но огромный минус, жилые корпуса либо не оборудованы пандусом ( для инвалидных колясок), либо нет лифта, либо лифт приезжаем между этажами. Это же санаторий для инвалидов!!! Сопровождающие вынуждены носить на руках инвалидов. И также очень плохо убирают в комнатах. Грязно очень.