Взаимодействие с клиентом в Вотсапе - катастрофа. Ощущение, что общаюсь с школьником. От моего первого сообщения до букета - 4 часа. При этом я расспрашивал менеджера и напоминал о запросах. Ответы обрывистые, присланные референсы и цены не соответствуют друг другу. Давно не сталкивался с таким сервисом. Цветочные композиции красивые, а итоге теряете клиентов которые к вам пришли за покупкой из-за отсутствия базовых навыков сервиса коммуникации с клиентом. Полное несоответствие цена -качество.