Елена Л.
6
0
подписчиков
0
подписок
73,3к
просмотров
Из плюсов - удачное расположение, достаточно бюджетный вариант для центра города, уютный красивый номер, на этом все
Минусы:
- Поселили в номер с грязным покрывалом, предложили переселиться, дали номер, в котором делается ремонт, получается, что администратор не в курсе где и что происходит
- Итоговый номер - также грязное покрывало и декоративные подушки, просто убрали в шкаф, на разборки не было никаких сил
- Кровать постоянно ломалась, просыпаешься в дыре, маленькая, всего 140см, явно не двуспальная
❗️И, конечно же, самый неприятный осадок - горничная ползала по нашему чемодану и читала документ. Жалобу администратор приняла, сказала разберёмся, ну и соответственно обратной связи на этот инцидент мы не получили. Оставалась одна ночь и просто попросили не убирать больше наш номер.
В общем, останавливаться вам там или нет - решать самим, но на свои звездочки и название «отель» явно не тянет с таким сервисом.
Подарили цветы на день рождения, не простояли даже сутки. За такую стоимость… и не первый раз. И сразу два букета. Ужасно. Испорченное настроение и праздник
Мастера не обрабатывают руки между клиентами, после текущей уборки, заходя в салон с улицы. Думаю этого более, чем достаточно.
(Два мастера за час моего нахождения там, не мелко).
Администратор на это ответила - они же в перчатках. Занавес. Не аргумент вообще.
Обучение по нормам санПиН прошло мимо.
Очень красивое место, попали «не в сезон», людей не было вообще, что позволило максимально отдохнуть.
Единственное - очень смутили свободно передвигающиеся парнокопытные животные, особенно лось, очень напугал. Небезопасно.
Спасибо большое за приём заказа день в день, своевременную доставку и возможность радовать близких из любой точки планеты!
Делали заказ домой, привезли быстро, солянка и котлета вкусные, но пюре оказалось кислым
Пришли в зоопарк, на кассе, при попытке купить билет, женщина в грубоватой форме спросила: «Уверены?», мы не поняли причину, потом последовал ответ - через пол часа закрываемся вообще-то, расписание смотрите. Мы сказали, что в интернете написаны часы работы до 20:00, на что последовал ответ - зима же. Мы пришли где-то пол 5 вечера.
После нас так же подходили люди в попытке купить билеты.
Обновляйте информацию во всех источниках
Пришли, было свободно 4 столика, ни официант, ни администратор (если такой имеется) не встретили, прошли сами, сели. Ждали меню минут 15, 3 раза нажимали на кнопку вызова официанта, но так никто не подошёл, подходили самостоятельно. Сделали выбор, снова нажали кнопку, снова никто не пришёл, звали сами. После принятия заказа сказали, что среднее время ожидания блюд сегодня час-полтора. Почему не сказали сразу? Бессмысленная трата нашего времени. Люди сидят с пустыми тарелками, допивая чай. Странные условия заказа хинкалей. Оправдались всего двумя официантами на смене, но мы так и не поняли связи между отдачей долгих заказов на кухне, времени ожидания и количеством работающих людей в зале.
Клевое место, большая площадь, отдых на любой вкус. Были в разгар праздников, народу немного, очереди на горки небольшие. Различные варианты покупки посещения. Зона фуд-корт на перекус очень неплохо. Открытый бассейн выше всех похвал. Единственное-в праздники уж очень накручивают цену.
И баньки не успевают нагреваться из-за постоянного потока людей