Мега Двери
Ноябрь 2020 •
1
Сделали заказ металлической двери в августе. В связи с тем, что нужной двери не было в наличии и на складе - доставка ожидалась в конце сентября. Так как нам приглянулась именна эта дверь и срочной необходимости в замене не было - согласились подождать. Оплатили сразу же, вместе с доставкой до двери дома. А теперь внимание - дверь привезли в первых числах ноября, вы не ослышались - НОЯБРЯ! Никто их сотрудников магазина ни разу нас не информировал, что наш заказ не получается доставить в срок. Только лишь когда сами звонили - нам говорили что задержки на складе и привезут дверь - в первый раз в 6 октября, во второй раз - в 15 октября. Когда трубку взял "главный менеджер" магазина - то проинформировал, что дверь привезут в конце октября и пообещал разобраться, почему нас не правильно информаровали (разбирается до сих пор, т.к. на клиентов всем сотрудникам плевать). Дверь наконец доставили к ним на склад 26.10.2020 и при согласовании привоза двери выяснилось, что доставка у магазина работает все дни с 12 до 17.00. И каким образом работающим людям получить доставку в будние дни??? Также менеджер объявил, что, т.к. возникли такие задержки и такое неуважение к клиенту, нам возместят моральный ущерб... в размере... барабанная дробь... 500 рублей. А так как оплата была осуществлена картой, то нужно еще и приехать к ним в офис, чтобы они могли перечислить эти деньги... Планировали закупать в этом магазине еще и ламинат на всю площадь квартиры, но видя такой сервис - лучше переплачу, но не буду больше пользоваться услугами данного "недомагазина"!