Персонал максимально невежливый (спасибо, что не все)
От одного из работников не слышал ни разу ни здравствуйте ни до свидания, только хамский тон и косые взгляды
Пересмотрите ваш стафф)
Раньше админы были топ, сейчас халатное отношение к клиентам. Позавчера забронировали вип комнату на 4 человек, приходим вчера и нам говорят, что бронь стоит на 4 компах в зале. Окей, бывает. Вчера подходим на ресепшен и просим забронить сегодня бокс на 4 человек на 21:00. Приходим и нам говорят, что бронь была на 19:00, она теперь слетела. Два дня подряд со стороны админов такое отношение. В общем сервис так себе, к тому же позволяют себе лишние высказывания в сторону клиентов
