Во-первых не помешало бы завести книгу жалоб и предложений!
Во-вторых нанять компетентный и более расторопный персонал,который не будет искать сигареты для влезших вне очереди или разменивать хабаровскую купюру, забыв, что тратит не только своё время!
Ждал в очереди чтобы пробить всего лишь йогурт, подхожу к кассе продавец молчаливо показал на кассы самообслуживания, даже в дикси продавцы выдаливают хотя бы "здравствуйте". После того как кассир понял, что я не телепат последовала фраза - без масок не обслуживаем. Не просьба надеть её, а именно констатация. Воспользоваться кассой самообслуживания без перчаток, которой пользуются другие покупатели или прикасаться только к товару который я выбрал, бесконтактно пробить и так же оплатить... Странная логика