Ребята сопроводили от момента приемки квартиры до получения выплаты на карту. Делают все максимально самостоятельно, я присутствовал только на экспертизах и получал доверенность на представление моих интересов в суде. В остальное время просто получал статусы и ждал результатов. Вчера пришла выплата. Рекомендовал эту фирму нескольким друзьям, они тоже довольны.
Приехал делать сход-развал. 3-й или 4-й раз. Ранее всегда был доволен результатом.
Специалист Леонид через какое-то время вернулся с ответом, что настроить сход-развал нельзя, и мне нужно заменить левый передний рычаг (замененный за 2 месяца до этого). За «диагностику» вз яли денег.
Я естественно поехал в специализированный сервис, мне там провели полную диагностику подвески и сказали, что все ок.
Звоню в Аргумент, спрашиваю можно ли получить скидку на сумму «диагностики», раз уж их специалист ошибся. Получил отказ. Больше сюда не поеду.
От пуховой куртки не смогли отстирать сальные разводы на воротнике.
Обычно все отстирывали, раньше всегда был доволен.
Очень понравилось общаться с приемщицей Анной (компетентность, профессионализм) и категорически не понравилась Марина (уровень какого-то деревенского продуктового магазина - на грани открытого хамства).
В диалог Марина идет крайне неохотно, общается на очень бытовом уровне, предложение доделать за мою доплату отклонила.
Ставлю 4 звезды за прошлые заслуги и за Анну.