В начале 2024 года ООО ПКФ «АСК ИНЖИНИРИНГ» приобрела в компании ООО "Агро-Инжиниринг" комплект оборудования по производству растительного масла.
С Вашей стороны отгрузка последней машины с оборудованием была произведена 29.04 2024г. По вышеуказанному договору сборка и монтаж оборудования ООО ПКФ «АСК ИНЖИНИРИНГ» производили собственными силами. Полную сборку и монтаж мы закончили 28.05.2024г., о чем сообщили заводу изготовителю. Наладчик оборудования прибыл к нам 12.06.2024г и приступил к работе.
В ходе пуско-наладочных работ нами и специалистом по пуско-наладке выявлено следующее:
1. В комплекте поставленного оборудования не поставлены датчики EY01-NO_PNP, в количестве 12 шт.;
2. Не поставлены датчики сигнализаторы движения РДД-03А, в количестве 4шт.;
3. Не поставлена опора транспортера, в количестве 1 шт.;
4. 1 опора не предусмотрена конструктивом, нам пришлось изготовить ее самостоятельно, в противном случае из-за ее отсутствия оголовок транспортёра, питающего термошнек провисала на 50см;
5. Не поставлена часть кабельной продукции ВПС 3/1.5;
6. В кафах управления модулями прессования установлены не те автоматы, при пуске прессов их выбивает, что не позволяет запустить линию;
7. В шкафу управления обрушивающей машины установлен бракованный частотный преобразователь, который нам пришлось покупать самостоятельно;
8. На стволах экструдеров установлены датчики температуры до 100 градусов, а при работе температура экструдера достигает 180 градусов;
9. Конструкцией не предусмотрено крепление горизонтальных шнеков от термошнека до транспортера загрузки прессов, которые мы изготовили самостоятельно;
10. Не было сообщено заранее, что валы экструдеров нужно шлифовать в ручную, на эту работу потрачено 5дней;
11. Заводом изготовителем принято решение о замене всех скребков транспортеров линии, но присланные нам скребки мы категорически отказываемся ставить, в связи с тем, что данные изделия, изготовленные кустарным способом где-то в гараже из самой дешёвой транспортерной ленты, которая только может быть на рынке в 21 веке.
В месте с тем мы выявили возможную причину замены скребков и самостоятельно ее устранили (фото «заводских» изделий прилагается).
Таким образом, с 28.05.2024г по сегодняшний день линия в работу не запущена и мы, при наличии сырья, несем убытки ежедневно.
В этой связи предлагаю в максимально сжатые сроки принять все исчерпывающие меры для запуска завода. В противном случае мы вынуждены будем в досудебном порядке выставлять в Ваш адрес неустойку за простой завода, ежедневно на сумму 1 600 000 руб.
Заместитель Генерального директора
ООО «ПКФ АСК«Инжиниринг»
Добрый день! Отзыв не о качестве продукта, а о том, как реализованы продажи по телефону ))
Позвонил, трубку взяла, видимо, лид-менеджер, я ей рассказал, что мне нужно, она спросила имя "для того, чтобы передать менеджеру, который позвонит через 2 минуты". Менеджер позвонил через 20 сек ))) Невнятный голос: лодки в наличии нет, будет через 3-4 недели, доставка до Нска еще 2 недели, стоимость 7-8 т.р. Не выявил мои потребности, не подстроился, ничего не предложил, просто положил трубку в конце, когда я попросил закрыть заявку. Странная работа с клиентом ))