Nome
Январь 2025 •
5
Очень хорошее, семейное, спокойное место с приятным интерьером и вкусной едой. Особенно понравились гратен и рыбный суп. Нас обслуживала очень приятная девушка, к сожалению, не запомнили ее имени. Вернемся вновь!
Савва
Январь 2025 •
2
Очень разочарованы и сервисом, и кухней. Бронировали стол за месяц, когда пришли нас хотели посадить у прохода, в самом начале зала, мы отказались и хостес посадила нас за компромиссный стол возле елки. Когда спрашивали про другие столики, нам отвечали что они заняты и ждут других гостей (спойлер, за почти 2 часа нашего пребывания многие хорошие столы так и остались пустыми). В итоге пересадили нас за другой стол возле места для официантов. Первая официантка, девушка, не принесла сразу коктейльное меню, потом, запинаясь рассказала про коктейли. Коктейль с малиной понравился. Потом нас обслуживал другой официант, мужчина, имени не запомнили. Быстро принесли закуски, понравились только пончики с икрой. Луковый суп был очень горячим, соленым. Ждала минут 20 пока остынет. Горячее несли долго и в итоге оно было очень посредственное - котлета как из недорогой кулинарии и ризотто в котором чувствовался недоваренный рис. Всё что мы заказали, кроме супа и пончиков, было безвкусным, пресным. Еда красивая но без души и эмоций. И такое же бездушное, посредственное обслуживание. Официантов очень много на зал, они не сильно загружены, при этом счет и винную карту пришлось долго ждать. Когда официант в очередной раз нас спросил понравилась ли нам еда, мы честно и вежливо ответили что ожидали бОльшего. Он неловко и несмешно отшутнулся и указал, что нам оказывается в самом начале надо было указать на наши вкусовые предпочтения. То есть это мы виноваты сами что нам не понравилась еда? Прям почти как старая цитата одного известного футболиста про неоправданные ожидания. Я не стала говорить, поэтому напишу здесь, что я ризотто заказываю во многих ресторанах и в 90% случаев оно мне нравится и именно здесь ризотто откровенно пресное, без вкуса. В общем, официант никак не извинился, сказал, что он учтет наш комментарий. (Зачем ему что-то учитывать, он же не повар и не может влиять на кухню и рецепт). Ушли сытые, но разочарованные и недовольные. Больше не вернемся и советовать не будем. P.S. Вишенка на торте - очень маленький туалет для такого количества гостей, могут быть очереди.
ЦУМ
Январь 2025 •
1
Очень не нравятся консультанты парфюмерного отдела. Были сегодня, 07.01., в корнере guerlain, пришли конкретно за покупкой, консультант, молодой человек, неправильно меня проинформировал о наличии парфюма, что выяснилось только потом. Но дальше больше. Пришла представитель бренда guerlain кастомизировала один из моих флаконов и сказала, что если я захочу я могу придти попозже и украсить второй флакон, так как мы уже опаздывали в другое место. Приходим в этот же день через 2 часа и другой консультант (не представитель герлен), женщина немолодая с черными волосами и накаченными губами (не запомнила ее имени) в грубой и наглой форме нас хотела отфутболить так как мы пришли за кастомизацией второго флакона. На наше удивление, она выдвинула ящик (не до конца) и сказала, что лент нет и вообще что мы хотим непонятно. Ленты были в наличии в этом ящике только в глубине, о чем я и она видимо прекрасно знали. Мы настояли на своем и она недовольно вызвала представителя бренда. Очень неприятная ситуация. Такого непрофессионализма я не встречала. Мало того что дезинформируют (врут), так еще грубят покупателям. После такого покупательского опыта точно не хочу ничего больше покупать в цуме.
Маритоццо
Декабрь 2024 •
1
Я не знаю кому удалось устроить мероприятие в этом ресторане, и зачем нужен менеджер по событиям этому месту. Позвонили, ответила неприятная хостес, хотели забронировать хороший стол под семейный др с депозитом. Отказали. Видимо депозит, собственно, деньги не нужны этому ресторану. Дико не гостеприимно. В соц сетях не отвечают.
Lucida Beach Hotel
Октябрь 2024 •
2
Отдыхали здесь несколько раз. Уровень не поменялся. Все таки нет, больше не приедем. На ресепшене работает очень грубый молодой человек, который позволяет себе невежливое общение с уставшими после дороги гостями. К сожалению, не знаю его имени, бейджа не было. - отель не для тихого отдыха, даже в самом дальнем номере от анимации - все равно слышно музыку и истошный крик аниматора, либо работающие воздуховоды соседнего отеля, либо шум дороги. - ушатанные номера - плохая уборка, пыль и грязь - еда однообразная. Не ждите здесь морепродуктов и изысков. Раз в неделю могут подавать крошечные креветки за которыми будет очередь. - посуда в столовой грязная, очень плохо моют. - официанты странные. Могут унести тарелки когда ты еще не доел. Видимо, посуды не хватает. - постоянно ломающиеся кофемашины, за кофе по утрам также очередь (и это в октябре). - в ресторане специально вырубают свет в конце обеда или ужина как будто специально чтобы гости не засиживались либо с целью экономии. Очень гостеприимно. - оставили в номере карточку чтобы работал кондиционер. Уборщица зашла и вытащила его, видимо, тоже с целью экономии. Даже в самых душевых отелях так не делали. - пляж не убирают совсем. Мусор, окурки, по утрам очень много мух. - в октябре после 10 утра найти свободный лежак на пляже - большая удача. - работничек спа Рома нагрубил моей маме когда она попросила полотенца. Из плюсов только хорошее море, но это не заслуга отеля. На море, кстати, катера и яхты очень близко подплывают к буйкам. Будьте осторожны. Отель не рекомендую. Это три звезды с натяжкой. Отношение к гостям плохое.
Горыныч
Октябрь 2024 •
2
Были недалеко от ресторана, решили позвонить, узнать есть ли свободные столики. Сказали, что найдем приходите. Заходим через 5 минут в ресторан и нам сообщают, что столов свободных нет, только через лист ожидания. Ну это просто издевательство. Почему нельзя было сразу по телефону сказать, что мест нет чтобы мы не тратили время и шли по не самой приятной погоде? У WRF клиентоориентированность ниже дна.
Tutto Osteria
Сентябрь 2024 •
1
Сначала не хотели сажать, якобы столы все забронированы, хостес была раздраженной и неприветливой. В итоге все таки посадили и пока мы сидели ресторан был полупустой. Нас обслуживала официантка с розовыми волосами. По факту мы попробовали закуски и ждали горячее более получаса, в итоге так и не дождались. Остальным гостям, которые пришли позже горячее уже вынесли. Менеджер с ухмылкой даже не пыталась извиниться, сказала, что у них заминка вышла (по факту просто про нас забыли), вынесла в качестве комплимента оливки в масле 🤦‍♀️ отвратительное обслуживание, разберитесь с вашим персоналом. Время прихода 02.09. с 1 до 2 дня, столик на веранде.
CuttaCutta
Июль 2024 •
3
Еда неплохая, но ничего выдающегося. Сервис ужасный, обслуживали разные официанты, сначала закидали нас закусками, а потом в итоге горячее ждали 30 минут за пустым столом. Официанты слишком расслабленные, очень мило между собой общаются, но хотелось бы более слаженной работы тем более когда зал полупустой. В общем, не вернемся.
DocDeti
Сентябрь 2023 •
1
Давно была наслышана о докдети, даже подумывала оформить контракт, но тут столкнулась с ужасной некомпетентностью администраторов, которые отвечают в вотсапе и другой соц сети. Неделю не могли ответить на простой вопрос, касающегося скрининга новорожденных, информация о котором есть на их же сайте. Сначала сказали, что этот анализ вообще не делают, потом начали писать про НИПТ 😑 затем вовсе пропали. Театр начинается с вешалки, а мед учреждение с администраторов и с таким отношением уж точно не захочется с вами еще раз связываться.
Вип клиник-М
Июль 2023 •
1
Не советую данную «клинику», даже по их ответам на отзывы можно сделать вывод об их конторе (одни оправдания и никаких извинений клиентам). Хотела заранее записаться на оформление справки для перелета, ответили, что расписания еще нет, записывайтесь за 2 дня. Странно, но ок. Записалась, приехала строго к своему времени. Ждала 20 минут пока врач, видимо, наболтается со своей знакомой. Пока не спросила админа когда меня примут, могла бы еще видимо 20 минут прождать. Никаких извинений за задержку моего времени не было. Сначала администраторша распечатала форму справки на русском языке, хорошо что врач это заметила и попросила перепечатать на Английском. Вы заявляете на своем сайте, что знаете требования к справкам для а/к, но при этом делаете такие глупые ошибки. Я заранее сказала, что а/к Turkish airlines, так у них черным по белому указано, что справка должна быть либо на англ либо на турецком языке. Но видимо ваш админ об этом не в курсе. Затем врач долго рассчитывала по онлайн калькулятору (!) мой пдр, не могла понять какой срок беременности указывать (хотя по скринингам мой срок отличается на 1-2 дня), и просто в справке написала «32-33 недели», что также является грубой ошибкой, которая может привести к тому что меня могут не пустить на борт. Вишенкой на торте стало то, что я попросила поставить внизу 3-ю официальную печать организации, показав снимок справки выданной вами же ранее, на что ваша некомпетентная администраторша начала спорить о том, что 3-я печать не нужна и вообще ту справку которую я показывала не она делала. Не стыдно спорить с беременной на 8 месяце женщиной? Поставить печать - дело 3 секунд. По итогу, отвратительная работа некомпетентного администратора, непрофессионально оказанная услуга, за которую вы берете 2400 руб. P.S. Сами себе пишут хвалебные отзывы. Пользователь, с именем Тахмина, которая написала 5 звездочный отзыв - эта та врач, которая выдавала мне справку. Просто смешно!