Персонал прикрывает своих безответственных курьеров. Которые 2 с лишним часа не пмог найти адрес и доставить девушке цветы на день рождения, тем самым испортив такой прекрасный праздник и кучу нервов. Сославшись на кучу отмазок, хотя ему 30 раз обьяснили куда подъехать. А руководство на это закрывает глаза.