Поддержка абонентов отсутствует(за исключением технической), претензии не принимают по телефону, с руководителями поддержки или отделом по работе с претензиями не соединяют. Оператор как заведенный только повторяет про отправку претензии по почте или при личном визите в головной офис. Написал на них жалобу в РКН и РПН.