Anna
5
1
подписчик
0
подписок
246,5к
просмотров
Заведение красивое, комфортное, персонал вежливый
В первый раз все было отлично. Мастер Яна. Все делает аккуратно, умеет слушать клиента.
Во второй раз решила сделать сложный дизайн. Его делают в пакете MAX. Взяла его за 1700р, а вышло 1800. Сказали, это из-за того, что продлилось дольше на 30 мин (я пришла вовремя, мастер не успевал сделать) и использовали разные материалы, хотя в сложном маникюре всегда используют разные материалы. Заранее не предупреждали об этом.
Просят предупреждать о том, какой дизайн нужно сделать, чтобы подготовиться. Об этом нужно знать, поэтому пишу здесь.
Итог вышел не такой, как ожидалось. Фото прикрепила. Сам дизайн, с которого делали, будет в галерее, там один снимок.
Написала в группу, администратор не предложил исправить как-то ситуацию.
Я придумала вариант, который подошел мастеру, поэтому осталось приятное впечатление
Порадовало, что нашли компромисс, да и мастер сама хорошая и аккуратная девушка, все делает чётко, старается понять клиента
Место хорошее, атмосферное. Персонал вежливый. Хожу к Юрьеву В. А. Все хорошо объясняет. Надеюсь, что результат порадует. Если что дополню
Поддержу заведение, поставив 4 звезды. Но недочёты были: многих закусок не было в наличии, скидку в честь дня рождения сделали только на бар, хотя говорили, что будет на все. В общем, смешанное впечатление осталось.
Ведущий в караоке классный, выполняет работу супер
Была на стрижке у Екатерины. Мастер вроде неплохой, но немного нервный. Когда объясняла, что стрижка вышла неровной, она долго убеждала меня в обратном, пока не решилась проверить, и, о, чудо, я оказалась права. Много раз она повторяла, что у нее особая техника стрижки, что все будет ровно, красиво, хотя было достаточно одного раза.
В салоне плохо убирают. На подоконнике, куда предложили поставить сумочку, была куча каких-то волос разной длины. Место тоже усыпано волосами. За клиентами не убирают. Видимо, инструменты, тоже не моют
Оператор сбрасывает вызовы при гудках. При ответе что-то бубнит или ругается, повышает голос, когда пытаешься спокойно описать проблему.
Воду не дают. А по спискам должны были включить, но тут оказалось, что внесли в какой-то выдумангый список, и теперь жители должны страдать из-за этого.
Жесть какая-то творится у них
Те, кто пишет, что попадается вежливый персонал — вы шутите так?)))) Одни операторы разговаривают с таким голосом, будто отвлекаешь их от чего-то очень важного, будто вышли в отпуск, а им звонят с работы. Оценка общения операторов - 0. Просишь сделать предзаказ - говорят диктовать адреса. Сообщаешь адреса - что-то бубнят и сбрасывают трубку. Звонишь ещё раз - оказывается, до аэропорта только предзаказы делают, сообщают это и сразу сбрасывают. Звонишь ещё раз, спрашиваешь, зачем так резко сбрасываете трубку, хочешь ещё сказать, что надо сразу предупреждать о том, что предзаказ делают только в аэропорт, но грубая девушка перебивает, громко и с сарказмом говорит ВСЕГО ДОБРОГО ДО СВИДАНИЯ и сбрасывает. М-да... И как после этого отношения заказ делать? Не обращусь никогда, спасибо, есть другие сервисы.