если бы я могла поставить ноль, я бы поставила ноль. такие ситуации случаются не впервые. автобус просто может не прийти. не на сайте, не в приложении это заранее не указывается. человек сидел ждал автобус 47 минут. истратил кучу неровов. что скажете делать?