Понимаю что сегодня суббота, но все же … набрав номер бронирования и не дозвонившись, решила позвонить по номеру, который указан на сайте с названием Администратор.
Трубку взяла девушка, на том конце провода со мной поздоровались, но не представились, к сожалению. Когда представилась я и попросила назвать свое имя для корректоного общения, то последовал вопрос «по какому вопросу?» Разве это сервис??? На мой следующий вопрос: я бы хотела проконсультироваться, мне снова не довольным голосом сказали что я сейчас занята и Вам нужно звонить в службу бронирования или писать в ватсап.
Это так сложно? Ответить на вопросы челоека, который хочет купить у Вас услугу? Сложно взять номер телефона и перезвонить позднее или передать его тем кто заинтересован в продажах???
Клиентоориентированность проявляется в другом, господа!
Когда ты хочешь потратить деньги, но тебе же еще нужно и упросить за них же…. Странно… Неприятно…
Если хочется себя побаловать "вредностями" всегда можно зайти за бургером или большим баскетом. Время ожидания не всегда совпадает с действительностью, в остальном всё на уровне
