Неделю назад оформлял доставку через их приложение. Приехала одна просроченная позиция. Написав в поддержку - увидел информацию о том, что рассмотрят в течении 48 часов. Как итог, обратной связи не было совсем. Вроде мелочь, но хотелось бы избегать таких моментов.