Придумывают законы сами, надеются на то, что не слишком умные жильцы все это проглотят. По факту отношение хамское нарушают законы и видимо, не догадываются об этом. Непуганые нагловатые "менеджеры", с бурной фантазией. А прижмешь их фактами, сразу лебезят извиняются.