СолнцеТелеком умный дом
Апрель 2024 •
1
06.04.2024 оплатила интернет на другой лицевой счет вместо нужного (оба счета принадлежат мне). Тут же позвонила в тех поддержку, составили заявку на перевод средств с одного счета на другой, так же продублировала заявление через их приложение и на почту. Ответ был: в течении 5-10 дней все будет сделано. 10.04. поинтересовалась как долго будут переводить средства, так как в тех поддержке меня уверили, что могут сделать это день в день. Написали, что в течении 3 дней все сделают. 13.04 снова звоню в тех поддержку, говорят бухгалтера нет, ничем не можем помочь, все сделаем в понедельник. 15.04 очередной звонок в тех поддержку, теперь оказывается из за того, что я оплачивала интернет через их приложение, деньги бухгалтерия не видит. Так как сроки зачисления от 3х до 30 дней. Шикарно, спасибо