Круча
Июль 2024 •
2
Ресторан выбирали для встречи с родственниками, так как давно не виделись, потому что кто -то живет в МСК, кто то в Израиле, и так получилось что встретились во Владимире. Хотели посидеть в хорошем , красивом месте. Нам посоветовали этот ресторан. Все что есть положительного в этом ресторане, это вид с веранды и интерьер. Еда так себе. А про обслуживание я вообще молчу. Нас обслуживал официант Артем, это мы узнали после того как сами спросили как нам к нему обращаться, так как имени на его униформе не было указано. Расписывать как он обслуживал не буду, напишу только , что Артем принес счет и без стеснения добавил туда пару тройку лишних блюд, даже тех, которых до этого сказал нет . Причем мы увидели это, после того, как оплатили счет. Конечно мы ему об этом сказали, так как еще сидели в ресторане, он ушел с этим чеком, потом вернулся с новым и сказал что просто он так не удачно ошибся и что на следующий день нашел бы нас и вернул нам все, так как стол мы бронировали за ранее и у них есть наш номер))))).Вот такие сказки он нам рассказывал вместо извинений. Если честно, я на столько шокирована данной ситуацией и поведением персонала, так как практически никогда не проверяю счет, потому что в приличных заведениях , которые дорожат своей репутацией такого не бывает, там просто нет такого персонала, который себе такое позволяет, а уж если и ошибочно тебе добавят что-то лишнее в счет(я замечу ОДНУ, а не НЕСКОЛЬКО позиций), то извиняться прийдут и менеджер и управляющий и комплиментов принесут тебе, и делать это будут так, что аж не ловко тебе становится. Так что проверяйте в этом ресторане счет, потому что персонал там, себе такое позволяет. Руководству конечно стоит обратить внимание на это, так как место действительно красивое и удачное. Но вот такие нюансы, конечно очень роняют рейтинг заведений.