Ирина С
6
1
подписчик
0
подписок
252,3к
просмотров
К врачам претензий нет. Хочется отметить работу регистратуры. Пересменок с 13-13.50.- почему?? Сидят два сотрудника,накопился коридор пациентов. Регистратор Волкова еле шевелится(игнорирует разговор,дез информирует) - принимает второго пациента, её коллега рядом уже 5. Как так? Последний раз была с ксерокопиями документов(через запись регистратура 44), тут же Волкова заявила, что без оригиналов не примет. Где это написано? Какой закон? Никакого человеческого отношения. С ребенком с района выехали в 12.00 , приехали домой в 17. С врачом повезло. Спасибо. Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на работу регистратуры, и конкретно на работу и этику регистратора Волковой.
Проходили медосмотр. Отметка гинеколога в мед книжке стояла(тк прошла в своей полик.-ке). Но сотрудник 1-го кабинета Лукьянова МА заявила, что пока я не пройду их гинеколога, получу не допуск. На что получила отказ. Тогда потребовала заключение или анализы (а их врач напишет заключение). Позже было привезено заключение. Но вдруг её не устроило... Потребовала анализы. Привезли...но с одним что-то не так... Анализ был переделан и привезён. Лукьянова - это не компетентный сотрудник, дезинформатор. Уважаемые руководители, проведите с сотрудником Лукьяновой Маргаритой Александровной поосвет.работу, тк своим поведением и не знанием портит репутацию клиники. Этика и деонтология ей тоже не знакомы. Жаль.
Купила хурму инжирную. Только откусила, через 20 сек.зуд нижней губы, доесть не успела- начались чесаться уголки рта и в ушах. Попробовала через день, то же самое. Аллергией не страдаю. Ну что там...не известно
Персонал хороший, доброжелательный. Ассортимент хороший- можно выбрать , скидки, акции.
Ассортимент хороший, во многих аптеках города нет препаратов, а тут есть. Фармацевты грамотные, доброжелательные, всегда подскажут.
Сотрудник-регистратор нисколько не умеет общаться с посетителями. "Болеет манией величия", хамит, грубит, повышает тон. А мы такие...не очень грамотные в Вашей работе, нужно тактично обьяснять народу пожалуйста, мы же за помощью приходим.
Прошу провести санитарную обработку прыг-скок(батут с кубиками у детского мира). 40 мин ребенок попрыгал, теперь лечим конъюнктивит 🙁 Администрация Коллажа обратите внимание пожалуйста
Дело было давно. Менеджер Торопынина вела себя не тактично(после того, как её оговорила- что Вы со мной как с "девочкой", она сменила тон и стала вести себя прилично, как в банке). Оказалось, что ей надо было провести сделку по ипотеке быстрее, пока она не ушла в отпуск и "хлеб" ей достался😂еще и страховку мне навесила. как сейчас всю историю помню...желания больше нет...
Ужасное отношение к клиентам. Ждала с ребёнком 7 мин., спросила- на что получила ответ: одна женщина не сотрудник(заносчивым тоном),а другая заявила, что занимается только продажами(заранее не предупреждая того кто стоит в очереди) . Послали в Авокадо. Ужасный сервис. МТС, что с вами?? Вместе с родителями думаем сменить оператора. Мтс не рекомендую. 12:45 от 25.04.2023
Уважаемый персонал в регистратуре смените тон пожалуйста при общении с больными на яву и по телефону. Вы же на работе, а не на базаре... И учтите специфику Вашего места работы!