Анастасия Л.
А
3
0
подписчиков
0
подписок
11,1к
просмотров
Постоянные очереди. Прямо сейчас стою в очереди, передо мной 7 человек. Работает одна касса на весь магазин. При этом за компьютером спокойно сидит товаровед (или менеджер магазина, я не знаю) и даже не пытается кого-то позвать. Сервис нулевой.
Отвратительное отношение к клиентам. Я с таким никогда не сталкивалась.
В четверг, 28.11., звонит девушка, приглашая на тех.осмотр с возможным дальнейшим выкупом машины. Договариваемся. Высылает смс.
29.11. снова звонит девушка – напоминает, что я записана.
30.11. СНОВА звонит – ещё раз напоминает.
В ЭТОТ ЖЕ день мы приезжаем и нам говорят, что мы ВООБЩЕ не были записаны. И что машина наша никого не интересует. Пишите, мол, жалобу и до свидания.
Если бы здесь можно было прикрепить скрины с смс и звонками, я бы прикрепила.
Хотите зря потратить своё время – езжайте. Но я никому не советую эту лживую организацию, которая не в состоянии ответить за действия своих сотрудников.