Реммастер
Москва • Ремонт бытовой техники
Сохранить
Ноябрь 2024
Обратилась к ребятам в августе по поводу починки робота пылесоса: заявленных мною проблем было 2. Ребята в течение дня починили 1 проблему и заявили о готовности техники. Стоило это 15тр. Забрала в тот же день. Одна проблема (не заряжается) была действительно устранена. Но вторая (видит перед собой несуществующее препятствие, следовательно, вообще не убирается, а пытается уехать от этого гипотетического препятствия, а потом начинает отчаянно верещать) была не решена совершенно. Возвратила пылесос в реммастер про. До сих пор пылесос не починен, вину спихивают на меня, что я не могу дать точные данные по модели, следовательно, мастера не могут подобрать ПО. НО. Если бы мне сразу сказали, что невозможно решить вторую проблему, я не стала бы платить 15тр за первую часть ремонта. Зачем мне это, если пылесос продолжает быть в нерабочем состоянии? Итого потраченные 15тр и нерабочий пылесос, находящийся "в ремонте" уже более 3х месяцев без надежды возврата денег или работающей техники. Кстати, месяц назад мне предлагали пылесос свой забрать, потому что "вдруг он потеряется у нас".