подписчиков

подписок

7,7к

просмотров

Октябрь 2023

Мне сегодня доставили заказ, тумбу с раковиной и смесителями, и уже у подъезда оказалось, что подъём не включён в стоимость. Я позвонила в компанию и попросила выслать мне ссылку на доплату, чтоб поднять заказ на этаж, но курьер уже уехал. Более того, уехал он очень быстро. Я ещё раз позвонила в компанию, моё обращение принял Михаил, и оказалось, что даже за доплату курьер не может вернуться и выполнить свою работу, а мне стоит побегать и попросить прохожих о помощи, а не принимать заказ. И вообще, там кто-то из вашей квартиры вышел, они что ли поднять не могли? В итоге, Михаил просто повесил трубку, после того, как я уже разозлилась. Как вы бы чувствовали себя на моём месте? Какую компенсацию вы мне можете предложить за "побегать и попросить прохожих о помощи" и остальные трудности?